对于店面来说,开业营销至关重要。开业是店面第一次以正式的面孔亮相,在门店所覆盖的范围内,是不是可以快速地被大家知道、快速地打响知名度、快速地提高营业额,对店面后续的运营十分关键。很多连锁创业者不重视开业营销,没有开业营销策划方案,不搞开业营销活动,这会导致顾客对其形成认知的周期比较长,很难快速积累回头客。
一、开业营销怎么做
对于店面来说,开业营销至关重要。
开业是店面第一次以正式的面孔亮相,在门店所覆盖的范围内,是不是可以快速地被大家知道、快速地打响知名度、快速地提高营业额,对店面后续的运营十分关键。
很多连锁创业者不重视开业营销,没有开业营销策划方案,不搞开业营销活动,这会导致顾客对其形成认知的周期比较长,很难快速积累回头客。
第1、很多连锁创业者会在线上做很多活动,包括找专业推广人员写软文,利用一些隐性营销手段吸引流量。
第2、除了软文营销,如今连锁创业者还可以利用抖音等新式营销平台发放一些线上优惠券,吸引年轻一代的关注。
第3、对于线下营销,连锁创业者可以采取的营销手段就是发放海报、宣传单和优惠券。
第4、除了开业之前的营销活动,在开业时,连锁创业者也需要付出一些“代价”来做引流。如今,很多互联网企业在开拓市场时,为了引流都会给予用户很大的消费补贴。
第5、除此之外,在正式开业之前,连锁创业者还要进行一段时间的试营业。试营业的目的是为店面的正式营业提前预热,吸引流量。
例如,店面试营业10天,在这10天之内没有现金优惠,但向每位进店的顾客发放优惠券,告诉顾客正式开业时会有更大的优惠政策。
下表是一份开业营销活动执行表示例,供连锁创业者参考。
二、节日营销怎么做
节日营销是很多店面都要做的促销活动。
不同店面适合做促销的节日不同,对于中店面来说,端午节、中秋节、劳动节、国庆节是重点节假日;
对于一些地方特色店面来说,除了以上节假日,当地的特色节日也是重点节假日;
不同的节假日适合采用的营销方案也不同。值得做促销活动的节假日有很多,但不一定每个节日都做大的促销活动。
例如,端午节、圣诞节、情人节这种关注人数更多的节日,适合做大型促销活动,其他的相对小众的节日则做一些小型促销活动更合适。
对于连锁创业者来说,上下半年分别做两个大型节日促销活动便足够了。连锁创业者可以通过线上线下结合来做节日营销活动。
当然,线上活动需要配合自媒体推广,以增加活动的曝光度。
三、会员营销怎么做
会员营销是一种基于会员个体的营销方法,商家通过将普通顾客变为会员,分析会员的消费信息,挖掘顾客的后续消费力,汲取终身消费价值,并通过顾客口碑传播等方式,将一个顾客的价值最大化。
在移动互联时代,互联网技术为会员营销突破原有瓶颈提供了诸多的灵感,各行各业都在尝试会员制的新玩法,连锁业也不例外。
连锁创业者要站在顾客的角度,高频次地交流互动,熟悉顾客需求,只有这样才能真正做好会员营销。
我建议从以下几个方面吸收和调动会员。
1、让顾客用少量的钱购买会员卡,当次即可使用,可积分、返券、享受会员价。
2、让顾客通过手机微博、微信等渠道成为会员,享受的权益与实体卡会员相同。
3、对于实行“会员制”的店面,加入会员需有店面的正确引导。服务人员只需告诉顾客加入会员会获得什么价值。
4、在竞争激烈的市场环境下,价格战的硝烟弥漫在整个行业。
会员制只凭借单纯的价格优惠,是无法真正打动客户的心的。未来竞争的焦点是文化与情感,基于“文化与情感”的会员营销将成为未来营销的主旋律。
四、异业营销怎么做
什么是异业营销?一般来说,异业营销是指两个或两个以上的不同行业的企业通过分享市场营销中的资源,降低成本、提高效率、增强市场竞争力的一种营销策略。
异业营销的目的是共赢,因此商家在谈合作时,要从多角度、多场景去考虑,寻找简单有效的推广方法。
第一种方案。
店面可以与这些门店联合发放对方的优惠券,让顾客在门店消费时可以获悉和参与对方的优惠活动。
第二种方案。
是双方的顾客可以持有消费小票、单据,到对方店面享受消费折扣。
发了优惠券顾客不一定会到店使用,而且顾客领到优惠券的时间越久,优惠能刺激的消费欲望越弱,因此,店面应在所设计的异业营销优惠券上标明限用日期,最好不要超过一个月,这样才能取得更好的效果。
所以异业营销是一个精准吸引目标顾客的方法,可以帮助店面吸引流量,提升收益。连锁创业者不妨多了解一些成功的异业营销案例,在日常经营中思考和策划适合自己的异业营销活动。
五、新品营销怎么做
很多店面都会不定期地推出一些新品,这也是开展营销的好时机。
因为随着店面进入稳定的经营阶段,很多营销活动都逐渐成为常规的动作,很难成为引爆点,所以新品营销更显必要。
连锁创业者可以采用的方法是:
一、在每张桌上放一张台卡,台卡上面放一些新品的照片,但是这个照片本身是模糊的,中间有个大大的问号,然后告诉顾客三个月之后将推出一款劲爆新品,在那个时间到店品尝新品的顾客都可以享受优惠;
二、连锁创业者还可以在推出新品的前三个月,每个月不定期地做抽奖活动,赠送中奖顾客新品的免费体验券,或者邀请他们前来参加新品的体验会等;
三、连锁创业者可以利用直播等新工具,与优酷、天猫等平台合作,边直播边售卖,直接刷新销售数据;
四、有的新品准备周期长,连锁创业者可以紧贴自身定位,捆绑大众点评、美团等,进行深度合作,一方面渗透年轻人的朋友圈,另一方面增加团购销售;
五、连锁创业者还可以紧跟热点推出新品,如结合新上映的火爆电影推出相应产品,绝对快、准、稳。
新品营销活动既可以面向会员,也可以面向非会员。当新品上市时,店面可以举办一些大型的活动,如新品发布会。
六、事件营销怎么做
什么是事件营销?事件营销是指企业通过策划、组织和利用具有新闻价值、社会影响以及名人效应的人物或事件,引起媒体、社会团体和消费者的兴趣与关注。
那么,连锁创业者该如何做事件营销呢?
一、挖掘营销热点。连锁创业者一般可以从品牌标识、爆火的产品、门店形象、吉祥物、特殊的设备、服务员形象、产品原材料、制作机器、现场景等方面挖掘营销热点。
二、关注热点事件。连锁创业者应持续关注热点事件,挖掘其本质和内涵,寻求一些突破口。
三、寻找关联性。假若将两个风马牛不相及的事件硬塞到一起,往往起不到想要的效果,少有人买账,所以连锁创业者应该寻找事件与店面的关联性,进行适合的事件营销。
四、创意策划。在确定了关联性后,连锁创业者需要策划一个创意,这个创意需要有新意,不能老调重弹。
五、撰写文案。文案不一定要文采飞扬,但一定要有创意,要洞察顾客的心理。只有这样,才能引起顾客的共鸣。
六、营销推广。连锁创业者可以通过微信、微博传播,当然可以付出一点代价,让更多的受众帮忙转发。
七、组织现场活动。在这一过程中,连锁创业者要注意提前安排好现场事务,让现场活动井然有序地进行。
八、总结与分析。连锁创业者应结合相关数据对整个事件营销进行全面的总结与分析,汲取经验和教训,为下次事件营销做好准备。