编辑导读:不管是在哪里获得的流量,想要转变为私域流量,必不可少的承接工具就是微信。那么,如何把精准的流量引流到微信呢?本文作者以社群引流为例,分享了自己的经验,一起来看看吧。
现在不管什么行业,都开始搭建起自己的私域用户池。
而微信又是最好的私域用户池,用户微信去承接流量然后再去做一系列的营销、转化、裂变。
而如何把精准的流量引流到微信,让微信有源源不断的流量进来又是最重要的一环,没有源源不断的精准流量进来,那一切就都是空谈。
那引流有什么好的方法呢?
我分享一个非常实用的微信引流的方法,就是社群引流。
在具体讲引流之前我们要先做好定位、微信形象(人设)的搭建。
先做定位,再通过定位去做好微信形象(人设)的搭建,然后用正确的诱饵去做引流,这样引流过来的基本上都是精准粉丝。
定位的精髓是懂得放弃,你越能定位在一个重度垂直细分的领域,就能越快让用户识别你、记住你。垂直、垂直、再垂直,这是新手起步的关键。
有些领域行业竞争非常大,做的人太多,所以要切入垂直细分领域做组合定位。
做的人太多、特别是有很多大神了,你现在去做就没有什么优势,就一定要找到突破口,从一个小突破口去切入,切入点可以是少人做但价值高的。
找到垂直领域,做组合定位,做细分领域的第一。
做好定位,就要让用户可以把你跟其他同行或者其他人区别开来,让用户更容易识别你、记住。
定位说的简单点就是比如你看到海底捞就知道是吃火锅的,想吃火锅就会想到海底捞。
那我们要做定位就是为了在海量的内容中、在海量的同质自媒体账号中脱颖而出,现在同质化内容太多,同质化自媒体账号也太多,在海量信息中,你如何让读者选择你以及如何吸引用户的注意、引起用户的兴趣就成了摆在我们面前的一道难题。
所以我们要做好用户定位,明确用户画像,确定细分领域,然后聚焦专注,长期坚持。
那具体应该怎么做定位呢?
我觉得应该是从三个方面入手,一是个人定位,二是用户定位,三是账号定位。
1.个人定位
我会什么?我对什么感兴趣?我擅长什么?我的优势是什么?我能提供什么有价值的东西?谁会需要?要想明白这些问题,找到这些问题的交集处。因为感兴趣才能更好地坚持下去,因为擅长才会越做越有信心,因为提供的东西有价值才会有人需要,知道谁会需要才能知道自己的用户群体。
2.用户定位
你的目标用户是谁?是哪些群体?他们会在哪些线上平台出现?他们有什么特征?用户画像是怎么样的?用户痛点、需求、兴趣点是什么?3.账号定位(相当于人设、标签)
用户的需求是什么?用户希望得到什么?用户有什么痛点?用户有什么待解决的问题?用户希望解决什么问题?我希望打造一个怎样的人设或者账号?回答上面几个问题,然后从以上几个方面去做账号的定位。
选择好赛道和明确自己的定位后,在细分领域找到自己的差异。
《定位》一书中写道:为了在容量有限的消费者心智中占据品类,品牌最好的差异化就是成为第一,做品类领导者或开创者,其次分化品类,做到细分品类的唯一(即细分品类的第一)或是成为品类第一的对立者。
专注细分领域+用户洞察+分析行业痛点,是差异定位的密码。在明确细分领域找差异化时,要问自己这4个问题。
用户群体是谁?是做大做强还是做深做透?行业的痛点是什么?为用户解决了什么问题?我们要找到一个细分需求去做,细分需求就是消费需求,就是用户愿意花钱的。
要想用户愿意花钱的场景,在什么情况下愿意花钱?为什么愿意花钱?想得到什么(不想失去什么)?我能帮到你什么?我能帮你避免什么?
微信形象(人设)其实就是别人对你的认知是什么,别人对你的印象是什么,别人是怎么看你的,别人认为你是一个怎样的人、拥有什么能力和品质以及你是做什么的。
用户添加你以后,是通过你的昵称、头像、个性签名、朋友圈封面以及朋友圈去了解和认识你的,也通过这些对你有了第一印象。
别人对你的第一印象,是塑造价值和打造信任的基础,而价值和信任又是成交的前提。
所以昵称、头像、个性签名、朋友圈封面以及朋友圈是至关重要的。
1.昵称
昵称要结合你的定位,做组合式的名称
5种组合式昵称,让用户知道你是做什么的。
名字+身份名字+价值名字+业务名字+品牌名字+信念 :展示品格和价值观优质名字的4个特点:
容易记忆、直观理解、便于搜索、利于传播
2.头像
可以用自己的头像,头像要好看、真实,要符合你的人设定位。
3.个性签名
是昵称的补充,更详细的展示自己的身份、业务范围、技能、价值、产品、品牌、公司等。
4.朋友圈封面
封面可以突出你的优势、加强品牌展示。
封面可以展示品牌、团队、产品、业务等。
朋友圈封面可以制作一个含有自己头像、自己的身份、所做的业务、成就、能提供的价值的图片。最好加上一个效果,比如是一个健身教练,可以说跟我一起,四周带你廋xx斤,效果一定要是具体的数据。
5.朋友圈
一般我们加了微信后都会先看一下对方的朋友圈。同样你的用户也是一样,他加了你也会去看你的朋友圈。
朋友圈以输出互动、生活内容、产品相关、提供价值为主,视频号、公众号则是塑造专业的形象。加了微信,绝大多数人都会先翻翻这个人的朋友圈,看看他以前发过什么内容,发表过哪些观点,转发过哪些文章,平时有什么爱好,去过哪些地方,以此来形成对他的第一印象。
所以用户是可以通过朋友圈和私聊去了解你的。
用户可以通过朋友圈去了解你、去认知你的,知道你大概是一个怎样的人。
所以我们要将你希望展示在用户面前的一面,通过朋友圈去展示出来。
朋友圈最重要的是展示,而不是推销。重要的是营销,而不是硬塞。重要的有用户思维,而不是自我思维。重要的是利他,而不是利己。
朋友圈要懂得包装、价值展示、自我展示、产品展示、用户好评展示。
很大程度上用户可以通过朋友圈跟你建立联系、增加联系,建立信任、增加信任。
所以要去设计你的朋友圈,记住朋友圈不是随便乱发的。
朋友圈是展示自己非常重要的阵地。
别人对你的认知是什么,别人对你的印象是什么,别人是怎么看你的,别人认为你是一个怎样的人、拥有什么能力和品质以及知道你是做什么的。这些都是可以通过朋友圈去塑造和传达给用户的。
所以朋友圈是需要塑造和设计的。
所以我们要懂得设计个人形象、设计用户对我们的认知、印象、价值和功能。
你希望别人怎么看你,你希望别人对你有什么印象、你希望别人对你有什么认知。这就需要你去设计。
朋友圈是展示有温度的、IP人设、优良品质的你。
其实你想让别人觉得你是什么样的人,你就可以是什么样的人。
要去设计和打造自己的人设,人设不是虚假人设,是真实的你。只是根据用户喜好,选择性的放大了部分事实和特质。
要去分析你的用户群体希望有一个怎样的人、希望是谁能帮他们解决问题,用户希望是怎么一个身份的人去帮助他。这就是你的人设。
对于我们每个人来说,如果不掌握你自己的朋友圈和个人品牌,不知道如何呈现自己,别人肯定会给你贴一些乱七八糟的标签。
要分析用户喜好、需求、痛点,用户喜欢你是什么样的人,用户想要看你的朋友圈发什么内容,用户希望你能够给他什么,从你这能够获得什么,你在做的东西能够给他带来什么好处。
你的朋友圈是发给用户看的,所以发朋友圈一定要站在用户的角度去思考。
要想清楚用户想看什么内容,我们就发什么内容。
你想要让用户觉得你是个什么样的人,你就要发什么内容。
用户角度思考:对我有帮助、对我有价值、对我有冲击力、我感兴趣的、我喜欢看的、我想看的。
朋友圈四类内容:
(1)价值型内容
分享经验、干货、知识。
分析用户痛点、问题,然后针对性地去解决。
提供价值,向用户展现你的专业能力,打造专业、靠谱形象。
有价值的内容,能够解决用户问题的内容,对用户有帮助的内容。
写干货不要平铺直叙。一上来就怼干货,用户不会珍惜,或者就看看而已,或者觉得你说的很对,再没有什么其他感受。
写干货的方法:
以一个需求点、痛点、或者场景去切入抛出问题,自问自答打破用户常见认知,很多人都说a是对的,但你却说b是对的,并且给出了理由、证据,这时,用户就会觉得你很专业。(2)展示型内容
①展示风格、人设、标签、性格、品质
②日常生活:
让用户认识你、知道你、了解你、熟悉你
朋友圈一定要有正面照、形象照,要露脸。有出席某些重要场合也要拍正面照发朋友圈。
因为用户翻你朋友圈也是想要看到你,看你长什么样,这是每个人都有的好奇心。同时也能让用户更加熟悉你,信任你。
③链接权威
比如与名人、大佬的合影,参加重要活动的照片等。
跟大佬的互动、交流、学习、活动等。
④展示自己的工作
⑤展示感恩和责任
⑥成长之路
⑦过去经历
⑧学习、运动、成就
⑨参加培训或者给别人培训
⑩展示专业相关
(3)销售型内容
展示品牌、产品用户反馈、用户好评、用户证言用户咨询:说明你的产品很受欢迎产品体验我们卖产品不要去直接说产品的特点,而是要站在购买者、消费者、用户的角度上去写产品的体验、用过的感受、用的过程种的感受,使用的场景等。
(4)互动型内容
要经常与微信好友互动:私聊、朋友圈点赞、评论,以及发互动朋友圈。
要至少与用户产生3次对话,5次朋友圈互动,这时用户才会慢慢信任你。
千万不要做好友列表里的陌生人。
想办法让用户给你提供帮助,让用户帮你做选择,然后给他们送礼物,发红包
互动要让用户做选择题而不是问答题。用户是不愿意去思考太深入的。
互动福利朋友圈:每周一次
比如:
朋友圈点赞送礼物、发红包,点赞是5 25 35 45的就送,送的礼物要与你的产品和所做的相关。评论最用心的5名送礼物,发红包。文案很多,如下:
不知道标题取哪个,列出来,让用户帮你做选择不知道哪款笔记工具好用,列出来,让用户帮你做选择不知道哪个头像适合你,列出来,让用户帮你做选择不知道晚上吃什么,列出啦,让用户帮你做选择等等福利:送资料、送红包、送优惠券、送试用装、送书。
送的福利要与你的产品和所做的相关。
要提高朋友圈的互动率。
朋友圈没人点赞,没人评论,要么:
用户没看到你,可能在你发的这个时间段用户没看朋友圈,所以需要多发朋友圈。要么看到你但是不太感兴趣,所以要发用户喜欢看的、想看的、感兴趣的。或者不是很关注你,因为他朋友圈人数太多刷不到你或者看到直接略过,所以需要提高平时的互动。朋友圈要真实、真人、活生生的。
要知道你的朋友圈不是没人点赞和评论,而是别人找不到点赞和评论的理由,所以为什么你发自拍和生活信息,点赞多,而发广告的就点赞少
朋友圈质量:
内容的排版、图片、视频的清晰度与匹配度
恰到好处的心理暗示
内容要能激活粉丝的互动
上面说了怎么做定位以及微信形象(人设)的搭建,下面再讲讲怎么做引流。
有一个非常实用的微信引流的方法,就是社群引流。
引流的四个要素:渠道+内容+诱饵+钩子
在正确的渠道,用正确的内容,体现自己的价值,获得信任,再用正确的诱饵和钩子引流。
渠道要正确,渠道是要聚集了大部分的目标用户,内容要对目标人群有价值,要能解决目标用户的问题,诱饵要对目标人群有吸引力,再放钩子。
渠道和诱饵决定了引流的效果。
优质内容是流量的永动机。
钩子要放得正确,有些平台和渠道禁止文章在内放微信号,这是要去规避的。
想清楚你的目标用户会再哪些付费群出现。
在相关社群、论坛持续输出价值、等到有一定影响力、有一定信任感的时候在开始引流、放钩子。
怎么知道用户在哪?
目标用户在你领域相关的需求以及目标用户的其他需求。
引流内容要与社群、论坛、网站的调性相同
人有多种需求。你的内容/产品,一般只能满足用户一种需求。想一想,你的目标用户还有什么需求?购物?学习?娱乐?行业交流?
社群大多数是付费微信群、知识星球等。
想清楚你的目标用户会在哪些付费群出现,然后去加入这个社群。
如何获取群呢?
知识星球微信搜一搜:行业公众号、关键词,很多公众号都有建社群豆瓣、贴吧等引流内容要与社群的调性相同。
在社群、论坛持续输出优质内容和价值,等到有一定影响力和信任感的时候再开始引流,也就是放诱饵钩子。
刚开始可以先加入相关社群,加入有目标用户的微信群,然后分享优质内容、干货、案例、经验,坚持利他、分享、展示自我价值。
同时也跟群主搞好关系,问群主能不能在群里推送自己的公众号,但前提是要在群里发表见解,分享经验,输出价值内容,展示自我价值,以及跟群主是没有利益冲突的,当做完这些后,展示了自我价值,就会有人来加自己或者你也可以直接推送自己的公众号,推送公众号一定要经过群主同意哦。
在群里你还要懂得展示自己,体现价值,自己的价值,包括知识、经验都可以分享出来,他人问题自己可以解决的也要去替他人无偿解决。
付费进入社群,发表见解,分享经验,输出价值内容,展示自我价值,连接大佬。
在群里最重要的一点就是要去主动链接大佬,因为链接上这些大佬,如果他们愿意帮你推一下,效果是非常好的。
在群里引流要知道的几个点:
懂规矩,守规矩先混熟,后引流输出价值、建立信任、做朋友找到关键节点、链接大佬。关键节点就是社群内的活跃分子,有话语权的人,群主其实就是典型的关键节点。关键节点和大佬都可以帮你去做推荐或者跟你互动主动提供价值、主动利他,主动解答用户的问题,主动展示自己,被动引流等目标用户主动加自己交朋友、利他、分享、提供价值、自身价值、靠谱,是做IP和引流非常重要的要素帮助他人,成就自己,这也是是做IP和引流非常重要的平台、渠道、社群肯定是更看重自己的利益,所以我们不能损害合作方利益,要做到双赢,不能只考虑自己最好能积极参加社群举办的活动进入社群以后一定要发红包和做自我介绍,然后多分享、多提供价值。
自我介绍:
我是谁坐标哪里我的标签我的成就我能帮你或者我能提供我想链接现在社群资料包引流也是非常好用的方法之一。
社群资料引流很重要的就是正确设计和使用诱饵,达到无痕且自然的引流。
用资料包作为诱饵的好处:
成本低、可永久循环使用。易传播,资料包内放上个人微信号、公众号。针对不同类型的用户,准备多种资料包,提供不同的引流价值。
并且不断更新资料包。
资料来源:闲鱼、贴吧、豆瓣、淘宝花钱去买,自己文章的合集整理,各种付费社群的资料,找到资料然后整理,最好加入自己的思考。
用好社群诱饵的四个前提
①针对性提供价值,根据社群的主题和人群,设计有关联性的诱饵
想清楚别人为什么加你,加你的好处是什么
②无痕引流,拒绝硬广
引流前需要铺垫,不要直接发广告或者诱饵,引流转化要自然过渡
关注群里的聊天,为他人解决问题
群里的问题都能被用来做引流的铺垫
把话题自然过渡到自己在做的事情上面
提供价值,展示自己
③证明有效,引导添加
用了你的诱饵有什么效果,加你的好处。
案例:晒数据成果,截图。
群友证言,亲测有效。
刻意引导群友主动加你。
如:我有一个文档、有一个笔记、有一些资料,加我私发给你。
有技巧的刻意引导,给出行动指令,让用户加你。
降低用户加你的心理成本,比如跟用户说加我我会通过,加我不需要验证。
④为你自己赋能
诱饵的作用:帮你跟用户建立信任,让用户知道你是专业可信赖的。
诱饵要展示你的能力,要让用户了解你的价值、能力、产品,知道你是做什么的。
你的干货文档要留下你的联系方式(微信号、公众号)。
文档名字可以写上简单版。一是可以降低用户预期,用户一看简单版都写的这么好,也就会更加认可你的能力。二是你觉得自己能力不足,害怕自己分享出去的没用,那写上简单版即
使写的不好但用户也能理解。
社群被动引流路径:
要设计被动引流的路径,且要顺畅、自然。
1.做一个用户痛点、问题和答案素材库
这个素材库要能解决大部分人的大部分问题
把用户的共性问题收集起来写下通用答案写下特殊情况的处理方法如何收集用户问题①关键词搜索
百度行业平台、app公众号爆文5118知乎豆瓣贴吧②微信群,看群里的讨论
③相关领域文章、视频的热门评论
那怎么验证这这搜索结果呢?
验证搜索结果:
在搜索搜索,看公众号文章标题上相关的标题多不多看微信群聊天,大家在群里讨论的次数看你跟用户聊天涉及到这个关键词的次数多少看百度的搜索数据量多不多找到跟痛点相关的关键词,直接百度一个大的关键词,然后把搜索到的关键词记录下来
2.设计诱饵
诱饵话术:
凸显价值(价值多少钱、最全、最新)强调稀缺性(禁止外传、独家资源、一手渠道)适当夸大(看完马上就能用)3.设计被动引流话术
一个完整的被动引流聊天话术包括:问题、部分答案、诱饵、引导添加
怎么引流的,要注意哪些,也要一步步拆分出来,进群后要做什么,早中晚要做什么都要有详细的步骤。然后根据反馈,不断改进
避免被动引流失败的技巧:看群规、根据群里的情况灵活应变,跟群主和大家搞好关系。所作的动作、引流,不要跟群主发生冲突,比如群主是卖化妆品的,你不要一进去就说自己也是卖化妆品的,那不是明摆着抢业务吗,不踢你才怪。
4.设计添加好友的话术
一个完整的被动引流聊天话术要包括:问题、部分答案、诱饵、引导添加问题:从关键词里延申,比如包子,哪家包子好吃,好吃的包子是什么馅的?部分答案:有所保留,解决问题的关键答案不要说,塑造关键答案的价值?诱饵:最好同时使用多个诱饵引导添加:看我朋友圈,私聊我5.私聊话术
向用户提问:互动,问用户的需求,目前存在的问题给用户解决方案:免费的资料、你的课程、你的产品
进入社群以后除了被动引流,还可以主动去添加好友。
主动加群好友,最重要一点话术。
这里分享群好友通过率最高的6种话术。我看到你发的xxx文章/视频,收益匪浅,想向你请教。我看到你发的xxx文章/视频,收益匪浅,我也是做这方面的,想跟你交流下。看到你做xxx的,我是负责xxx的用户增长,加个好友一起交流。看到你做xxx的,我擅长xxx,可以多多交流。我是来自增长社群的xxx,看你对xxx也感兴趣,可以交流一下。在xxx看到你,你也是做xxx的吗,想邀请你加入XXX交流群。以上就是社群引流的方法。
建议最好做一个每日执行表,这样才能更好的执行。
把一切要做的都流程化,流程化再加上强悍的执行力,这样做才能有效果。
本文由 @老陈的深度思考 原创发布于人人都是产品经理,未经许可,禁止转载。
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