用户运营主要做什么的?

如何运营好用户是新媒体运营人员每天都在思考的问题，其实，用户运营是指以用户为中心，根据用户需求设置运营活动和规则，制定运营战略和运营目标，严格控制实施过程和结果，来实现预期的运营目标和任务。所以，下面我们就来了解下，用户运营怎么做？用户运营主要做什么的？用户运营的四个方面包括什么吧！

用户运营怎么做

用户运营是一个很繁琐的过程，运营者要有足够的耐心和细心整理用户资料和信息，产品的核心应该是解决用户的问题，了解用户需求是用户运营最重要的一个点，知道用户要什么，然后更好的为用户服务。

你要知道用户从哪边来？是通过什么渠道过来的？用户是谁？做好用户画像，清楚你的用户需要什么？

所以用户运营怎么做？用户运营的要点包括以下几点：

1、用户运营以用户为中心

2、制定运营战略与运营目标

3、运营过程的计划、组织、实施和控制

4、具有指导意义的数据分析

用户运营主要做什么的

1、负责平台的运营，包括用户全生命周期的运营分析和策略落地，从产品、用户、数据、竞品等角度提供决策支持。

2、根据业务节奏，策划业务增长活动，包括但不限于转化效率提升，业务交易量提升，商业结果提升等。

3、优化完善用户画像，构建用户模型，通过搭建用户成长体系等手段，持续优化转化路径，对留存、活跃、转化等指标负责。

用户运营的四个方面包括什么

1、开源（拉动新客户）

2、节流（防止用户流失与流失用户挽回）

3、留存（已有用户的留存）

4、刺激（促进用户活跃甚至向付费用户转化）

我们来看一下这类公司的用户运营工作是什么？

1.获取商家资源，因为58同城是针对B端商家还有C端用户中间的这么一个公司，这类公司的问题就是如果B端的商家太少，那用户的问题就解决不了，用户的需求就搜索不到，如果C端的用户太少， 那B端的商家就不愿意入住

所以针对这类公司的需求还有问题，那用户运营的首要工作就是解决商家的问题，比如通过地推或者其他形式，吸引更多的商家入驻到58同城，然后再对这些商家进行58同城的使用和培训

那当我们把这些商家稳定住之后，商家才会发挥自己的优势。在58同城这个平台中做竞争，希望更多的用户能看到他们。

只有商家去用心做好他们的服务，那才有更多的用户选择使用58同城这个网站来解决自己的问题，所以这样就会形成滚雪球的形式，做的越来越大

2.让用户习惯使用58同城解决问题，那当我们把商家稳定住之后，就需要大量的用户进入到58同城，使用58同城。比如我们通过广告、媒介、地推等各种形式，曝光我们的产品，让用户使用58同城，告诉58同城有多好

那当用户进入之后，我们为了留住用户，比如用户运营前期可以设置一些规则制度，像新用户刚注册，我们会给你一些优惠券，使用到几次我们可以使用等机制等等，这都是提高用户粘性的一个方法

那针对这类公司用户，用户运营就分为两种性质，每种性质的工作内容还是不同的，那对比起我们上面举例教育公司的也有很大区别，所以这就是用户运营的工作内容