新媒体运营要学什么？新媒体专业学什么

  一个月前，我还是一个运营小白，白到什么程度呢？

  之前从未听说过这个职业，自己大学学的物联网专业，但是因为没有好好学，工作也没有好好找，毕业就去奶茶店打工了，但是觉得奶茶店没有前途，就打算找一个互联网公司上班。

  当时也不知道该选择什么职位，甚至还打算去培训机构学习UI或JAVA，当时真的挺天真的，但是由于学费太贵就放弃了。

  后来就了解到了互联网公司还有运营这个职位，听说门槛低，好找工作，我就抱着试试看的态度投了几份简历，没想到还真有公司要我，让我觉得：门槛是挺低的，哈哈。

  当然，既然选择了这一份工作，肯定还是要好好地学习，好好地专研。

  好了，废话不多说了，给大家分享一下我学习运营的一些小经验吧。希望对大家有帮助。

  首先，我们要知道几个知识点。

  运营是什么？

  运营需要做什么事情？

  运营需要掌握那些技能？

  其实这些问题都不算太高深，网上找点资料就能理解。

  什么是运营呢？

  运营是以特定产品（或个人/品牌）为运营对象，通过对运营资源（人力、财物、渠道的最优化配置，持续提升目标人群（受众用户）与产品的关联度。

  通俗地讲，就是把公司产品通过一系列手段推广给用户。这个过程就叫运营。

  这些关联度从低到高依次是：初次接触产品、初步认知产品价值、关注产品（全面了解）、初次体验产品、决定使用产品、为产品付费、习惯使用产品、心甘情愿地向其他用户分享产品。

  首先运营分很多类，比如：内容运营、社区运营、用户运营、产品运营、新媒体运营...等等，这些职位的工作内容也不同，但都属于运营。

  每个岗位的核心竞争力都是一致的，那就是解决问题的能力。

  可以说：一切围绕着产品进行的人工干预皆称为运营。

  运营需要做什么事情？

  运营的主要工作内容就是：拉新、促活、留存。（就是增加新用户、提升用户活跃率、防止用户流失）的一系列工作。

  运营前期有一个重要的工作内容：用户养成

  对于不同的产品，其用户在接触、认知、关注、体验、使用、付费、习惯、分享、等各个环节上都有很大的出入，而‘用户视角’每个环节的转化又是如此环环相扣，藕断丝连。

  故此，成熟的互联网运营应当是体系化的一环接一环的‘无缝衔接’的打法。

  结合行业、产品特征，调研产品用户（用户视角）的特性，包括接触用户的渠道、用户认

  知水平、行为习惯，以用户视角驱动运营策略，在用户需要的时候恰到好处地出现在用户面前，并不断扩散影响用户人群，持续引导、打动用户、最大程度地缩短用户从接触产品到习惯使用产品的时间，激励用户分享产品，最终实现产品价值至商业价值的转化。

  运营需要掌握那些技能？

  作为一个合格的运营人，

  需要掌握那些技能呢？

  1、文案撰写

  首先，你得抓住用户的眼球，而一个好的文案，可以让你的工作事半功倍。

  很多人觉得自己没有这个天分，绞尽脑汁也写不出好的文案，其实这个也可以通过后天的锻炼学习来提高自己的水平。

  多看书，多写作是关键，实在写不出来也可以参考下同行的作品，当然不能去全部抄袭别人的，坚持下来，慢慢地你就会发现自己不仅会写文案了，文章写作能力也会大大地提高。

  2、沟通能力

  对于一个运营来说，沟通能力是非常重要的，运营要接触的人比较多，比如：产品、UI、用户、老板。而学会如何与人沟通可以让你的工作流畅地进行下去。

  良好的沟通能力需要较高的情商，这也可以通过后天的锻炼来实现，大家可以多买几本关于这方面的书来看看。

  3、数据分析能力

  领导对你的成果最直接的考察就是看你的数据，不管你做了多少努力，一切都要靠数据说话。

  而数据也是你内容好坏最直观的体现，所以学会分析数据是一项很重要的技能。

  每个媒体的作者管理后台都有你每天发布的内容数据，每天都去总结分析，统计对自己有用的信息，慢慢地就能摸清楚这里面的门路啦。

  4、工具使用能力

  会熟悉的使用工具也能让你的工作效率提高很多，我给大家列举一下我在工作中会使用到的工具。

  微信公众号排版：秀米、135编辑器。

  图片处理：ps、醒图。

  视频剪辑：剪影、pr。

  海报设计：稿定设计。

  图片资源：昵图网、千图网、百度图片。

  等等...

  我的工作暂时只用到这些，当然，运营的辅助类工具还有很多很多，大家可以自己去发掘哈。

  下面是我借鉴其他互联网前辈的笔记，希望能对大家有所帮助。