昨日读了《从零开始做运营》,在小红书"新媒体运营书单"里发现这本书的,看了一些评价,觉得内容对小白挺友好,就从校图书馆借回来看了。
《从零开始做运营》这本书是张亮关于“运营”诸多问题的答案整合。其中涵盖了运营是什么?运营的职业发展如何?运营的分类有哪些?运营与各方的关系等。通过阅读本书,大家可以大致了解一下互联网运营工作中会遇到的各种问题,对互联网运营工作的职责和范围有基本的认知。整本书读起来比较接地气,但是干货满满。
对于很多刚毕业的大学生来说,职业规划迷茫是常态。但是如果你对互联网产品感兴趣,是可以尝试从互联网运营开始做起来的。
1、运营工作做得好,堪比万金油
运营人员几乎什么都要懂一些,一般来说,通过大量的实践,你至少会精通其中一项,甚至样样精通。其实在这个摸索的过程中,你很有可能会找到自己真正感兴趣的领域深耕下去。
2、运营工作有自己的职业发展路径
运营专员——主管——经理——总监——vp
从运营工作的实践经验出发,运营的核心任务归结起来有两点:流量建设,用户运营。
1、流量建设
通过各种推广、扩散、营销、活动,提升产品的流量指标,我们常说的PV、UV、转化率、SEO都在这个环节。
2、用户维系
有了流量和用户之后,运营的大部分工作就在于如何持续有效地推动用户地活跃和留存。
1、内容运营
内容工作的核心是:持续制作、编辑及推荐对用户有价值的内容,保证用户可以在产品中获取这些信息;根据KPI的设计,降低或者提高用户获取内容的成本;协助网站(产品)获利。
内容运营的工作大致内容
2、用户运营
用户运营是指:以网站(产品)的用户的活跃、留存、付费为目标,依据用户的需求,指定运营方案甚至运营机制。
用户运营的核心内容是什么?开源:拉动新用户、节流:防止用户流失与流失用户的挽回、维持:已有用户的留存、刺激:促进用户活跃甚至向付费用户转换。
用户运营的工作大致内容
3、活动运营
活动运营是通过开展独立活动、联合活动,拉动某一个或多个指标的短期提升的运营工作。
而活动运营人员的日常工作是什么?当然是策划活动。
策划活动包括的内容
1、对数据的敏感度
2、想象力和创造力
3、口头表达能力、文字表达能力
4、沟通能力
5、执行能力