运营介于产品和市场之间,简单理解就是企业经营过程中的计划,组织,推进等一些列行为的结合,不同行业的运营话语权不一样,随着互联网行业的发展运营的地位也随之变高起来。为了便于大家理解运营,小编整理了10大常见的运营模式:
直销模式
直销模式随着电商的发展也渐渐的被人们熟悉,其本质就是较传统的分销模式,打掉中间代理商降低渠道成本,最大限度的让利给消费者。比较有代表的是大家熟知的小米手机,通过线上直接销售把最有性价比的手机送到用户手中,快速圈定自己的市场范围。
直销模式比较适合生产制造类企业,直接面向终端用户销售,这也就要求企业搭建自己的运营团队。
社区模式
企业通过自建社区或者通过第三方社区,直接触达用户。在社区中打破企业与用户间的壁垒,融入到用户中获得用户的需求,及时发布产品动态,可以快速为产品培养一大批“死忠粉”
例如魅族手机,除了自己的BBS也会到垂直行业的各大论坛和用户交流,发布魅族产品的动态,回复用户的问题。结果大家都可以看见身边用魅族手机的用户一旦聊到手机都会非常热情的给你介绍魅族手机,并且对手机各种参数讲的头头是道。
内容运营模式
内容运营一直都是运营的重点之一,尤其近几年内容付费把内容运营推向了新的高度,而内容运营模式,也是可以快速帮助产品找到精准用户的模式,比如教育培训行业,会经常在知乎、天涯发布针对培训内容的干货文章解答相关问题,吸引到粉丝关注;
大客户模式
每个行业都有“二八定律”也就是80%的业绩来源于20%的客户贡献,运营者将精力都关注在大客户身上,这一点在银行、服务行业、运营商、电商行业比较明显,比如移动在整体架构桑分为市场部和集客部,集客部就是负责大客户的部门;
分销模式
分销模式最为常见,就是企业负责生产,通过构建代理渠道进行销售行为。互联网+的影响下,生产商和渠道商的分工发生了变化:生产商负责生产,售后,仓储,物流,渠道商只负责销售。微商就是典型的互联网分销,不过值得注意的是微信平台只允许二级分销;小黑裙当年通过互联网分销短时间内完成700万粉丝和过亿的销售额,把消费者变成自己的渠道,一方面培养消费者主人翁意识,一方面以销售利润培养渠道;
体验式营销模式
在用户产生实际消费行为前,先给予用户实物体验再促使用户购买,比如苹果体验店、P2P平台的体验金;用户再作出购买时往往需要做慎重考虑,这时让用户先体验再购买,实现双赢;
会销模式
这种模式以论坛,沙龙的模式邀请大咖做专业分享,培养用户信息挖掘用户需求然后推出相应的产品,比如培训、招商;
免费模式
免费模式看似免费,其实是羊毛出在猪身上;先向用户提供免费的服务和产品,然后再向第三方提供曝光收取广告费。比如360,向用户提供免费的杀毒软件,迅速圈定数量级的用户,在给浏览器、应用商店倒流,通过这两个平台的广告,资源为面向企业变现;
场景化营销模式
指为消费者营造具体的场景然后推出产品刺激消费者产生购买,比如双11,618这样的电商节日;再或者家具厨卫的企业会先向用户设计装修或者房屋布局效果图,还有就是用户运营中经常提到的关联营销;
社群模式
社群模式是借助qq,微信,陌陌等IM产品,把拥有共同兴趣爱好的用户全在一起形成一个实际的群体。社群可以快速锁定高精准高参与的用户,不过做社群运营需要注意6个方面的基础条件:
1、社群的准入门槛要设定;
2、保证持续的高质量的内容输出;
3、线上线下活动结合;
4、社群用户身份认同感的培养;
5、社群内部利益的合理分配;
6意见领袖和社群人群有明显有效划分;
小编的朋友曾在某威客网站做运营,当时针对大促项目负责人期望通过社区运营圈定用户,但是没有给执行者留够足够的时间分析目标人群,组建的社群没有准入门槛,其它5点都没有做到,后来整场活动下来组建了80多个社群,但是一点效果都没有。