传统实体店需要转型这是毋庸置疑的,客流少,成本高,利润薄,各个行业的实体店都处在水深火热中!那么传统实体店想要转型走新零售应该怎么办呢?呱呱兑整理了以下建议给大家:
1、了解顾客需求
既然实体店选择转型新零售,那运营思路就会有所改变。之前开实体店根本不用担心,主要地理位置好,就不怕没有人流量。但是新零售不同,需要花时间去了解顾客的需求,尽量去满足顾客的喜好。顾客喜欢什么,我们就卖什么。
2、跟顾客成为“朋友”
一般情况下,都会对顾客拉入社群,进行统一管理。日常中多跟顾客聊天,以朋友的身份跟他们聊天,认真聆听他们的需求,在适当的时候可以给他们推荐一些合适的产品,这种营销方法靠的就是信任的关系。商家们,可以借用专业的工具,对社群的成员进行管理,同时采集他们的一些需求,来制定相关的营销方案。
3、合理做出营销活动
当然,作为新零售,需要多开动创意,才能打动消费者。其实商家们可以借用专业的工具,开启各种火爆的营销活动,为门店赢得更多的营销额。
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