买电脑去京东还是苏宁易购?一般可以根据自己的需求进行购买，在购买电脑的时候应该注意一些细节。很多朋友经常看到我说这句话，但是又不知道为什么我不要大家去实体店，他们觉得实体店多方便呀！一手交钱一手拿货，有时候价格还比网上的要低，现场可以摸到机器，出问题直接去找他们售后…所以，在下面我也会详细介绍实体店奸商常用来坑骗小白的技巧。

购机平台的种类

 

一般购机平台分为四大类：

以京东自营、亚马逊、苏宁易购、国美在线、易迅等为代表的B2C平台，即商对客，卖东西给你的就是这些平台，后边有强大的公司进行背书。这一类平台较为可靠，不用担心假冒伪劣产品，售后一般也比较好。

以天猫、淘宝等为代表的C2C平台，即客对客，卖东西给你的只是这些平台的用户，第三方商家。相较于前者的B2C平台，可靠性稍低一点，因为你不知道卖东西给你的商家真实的实力。但是这一类平台一般拥有更高的价格优势，比B2C平台的东西更加便宜。

以苹果、惠普、戴尔、华硕、联想等为代表的品牌官方网站。这些平台是最靠谱的，但是也存在售价较高、发货较慢，以及缺货断货等特点。

以百脑汇、太平洋数码广场、赛格电子市场等为代表的线下电脑城。这些电脑城里面，都是由一些个体商户租赁门面进行售卖产品的。我极力不推荐在这一类线下电脑城购买电脑，具体原因，在后面会细说。

首选平台：京东自营

 

京东是目前国内电脑销售市场最大的B2C平台，得益于该平台优秀的购物体验及售后服务。

京东支持7天无理由退货，当你买回电脑之后，无论是电脑有质量问题，还是外观不喜欢，或者用着不爽，或者后悔了，都可以在不影响二次销售的情况下收到货7天内进行退货。

但是，京东的7天无理由退货也导致了你有可能买到别人退货的机器——这些机器一般都是别人用过几天退回去的，但并不一定是有质量问题，可能就是像这个退货政策所说的，是无理由退货。

其他网络销售平台同样也支持7天无理由退货，前提条件都是“不影响二次销售”，也就是退回去的货还要能再卖出去，不可能你退回去的货就不卖了。而京东的销售体量比较大，所以一些概率性的事情通过乘数效应就被放大了，便有了二手东这个称号。

 

比如，同样是1%的退货率，苏宁或天猫卖出去100台电脑，就有1个人买到了前面别人退回去的电脑；而京东卖出去10000台电脑，就有100个人买到了前面别人退回去的电脑。这样就导致了互联网上有1个人说苏宁或天猫卖二手货，100个人说京东卖二手货。

实际上，京东和其他平台都有可能买到二手货，不过不得不承认的是，京东的退货太方便，所以退货率可能也要比其他平台更高。

天猫及淘宝等C2C平台

 

一般推荐大家在天猫的品牌官方旗舰店购买电脑，但实际上某些官方旗舰店实际上也是授权给第三方经销商进行销售的，并非品牌直营店，所以可靠度还是不如B2C品牌或者品牌官网。

天猫和淘宝的产品并非不能购买，也有很多靠谱的店铺，包括一些普通的第三方店铺，卖的也是全新正品。在天猫或淘宝上选购电脑的时候，切勿贪小便宜，选择价格最低的，而是尽量选择销量较多、评价较好、信誉较高的店铺，这些店铺也是可以去放心购买的。

品牌官网

 

品牌官网的质量是最为靠谱的，基本不会有二手产品（虽然苹果官网也爆出过卖二手产品，但那是极小的概率）。品牌官网最大的缺点在于发货速度慢、存在缺货、断货等情况，而且购买方式较为繁琐，不像我们所熟悉的京东或天猫等平台。

线下电脑城

 

为啥不推荐去电脑城实体店购买电脑？因为水实在是太深了，就算是对电脑有一定了解的人，也容易被忽悠。我承认，实体店肯定也有好心的商家，但那肯定是极少数的，毕竟，不坑人，怎么赚钱？

下面，我来详细介绍一下实体店常见的坑人手段。

导购

只要你刚迈进电脑城的大门，马上就会凑过来一堆人，问你“帅哥/美女，买电脑吗？来我们这里看一下吧，什么型号的都有”。这类人主要是靠拉客户赚提成的，只要能让你去他们那里看电脑，什么话都能说出来。一旦你跟他们走了，那你就开始进入圈套了。

低价诱惑

你跟着一个导购来到一个店铺前面，但你还是有点犹豫不决，于是问：XX型号的电脑多少钱？

老板：这个电脑我们今天搞活动，只要4999元！

你一听，比网上的还要便宜1000块钱，于是心动了，进入了那个店铺。

这些店铺老板一般都会以一个很低的价格把顾客留住，实际上你永远不可能以那个低价买到你想要的电脑。

去楼上公司接待室

你来到店铺里坐下，老板又是端茶倒水，又是嘘寒问暖，给你一种回家的感觉。然后还夸你会选电脑，让你感觉自己真的很聪明。你提出要看电脑真机，老板告诉你要去仓库拿货，让你楼上公司的接待室等一下。

在这里，有两点：

第一，所谓去仓库拿货，很有可能是他店里没有你要的机型，而是要去其他店里借一台，这些店铺经常互相接机器。

第二，带你去所谓的接待室，实际上是想把你带离卖场，到他们自己的地盘，你就变得被动起来。

交定金

你来到了他们的接待室，公司的一个伙计也拿来了你看中的那个型号的电脑，你上手体验了一下，感觉非常满意，而且商家报价那么低，很划算，于是决定购买了。这时，老板说要先交300块钱定金。

只要你交了定金，商家基本就吃定你了，很难再把定金收回来。所以，遇到要交定金的情况，请立即离开。

开始转型

你交了定金之后，老板说你手上的那台是样机，需要再去仓库拿一台新机。这时候，仓库就会没货了。于是老板开始给你推荐另一个型号的电脑，说一些什么AMD顶级A10处理器、真四核、三卡交火等一些你听不懂的话，整个接待室里都充满了欢乐的气息。

如果老板卖给你你想要的那个型号，他显然是无法赚钱的，而且他报的那个低价更加难以实现。这个时候，他就需要让你改变主义，选择购买他们可以赚钱的型号，这些型号经常被夸得非常厉害，实际上性价比非常低。

先扬后抑

一开始，老板还是肯定了你的选择，说你选择的电脑如何如何好，这是为了让你有自己的想法被肯定的感觉，而当转型的时候，老板就会开始给你数落你看中的那个型号的缺点，什么低端主板、散热差、经常死机之类的，动摇你的想法。因为你觉得，电脑城的老板肯定比你更懂电脑。

任何型号都会有优缺点，不存在完美的电脑，而一些缺点经常被会一些电脑城老板所夸大，甚至无中生有地制造一些缺点出来。在你没有坚定选好一个型号之前，也不要去购买电脑。

拒退定金

当你拒绝被转型，你之前交的定金也无法退给你了，或者是以财务需要时间统计等借口进行拖延，一般要好几天才能退，但基本是无法再要回来了。虽然没卖电脑给你，老板白赚300块钱也没吃亏。

而你可能由于交了定金，白损失300块钱有点不甘，这时老板也会提出给你更多优惠，让你购买他推荐给你的型号。一旦你买了，亏的就不止有300块钱了。

总结

电脑城两种最主要的坑人方法，就是交定金，以及忽悠转型。只要你坚持不交定金，不转型，那么就可以放心，奸商还有其他上百种方法来坑你。

识别自己的电脑是否是二手

检查包裹是否完整，是否有明显的破损、暴力运输的痕迹，密封是否完好，是否有人为开启的痕迹等。这也是网上购买其他商品进行快递验收时的常规步骤，只是我们平时都没怎么注意，建议买笔记本或其他较为贵重的物品时，还是小心谨慎一点。

 

当面进行拆箱，不要怕麻烦，仔细检查电脑的A面、B面、C面及D面，即顶盖、屏幕面、键盘面和底面，看有无破损、凹陷、裂痕、掉漆，然后观察接口有无明显的拔插痕迹等，心细的还可以检查有无他人的指纹印记。有的话，可以直接拒收，或者拍照取证——京东一般需要联系售后再进行退货，不能当面拒收。如无以上现象，即可验收，进行下一步开机检测。

开机检测

 

为防止出现激活系统或Office等软件影响到退货，出现不必要的麻烦，建议断网开机，即不连接网线，并且跳过无线网设置。在彻底检测完毕之前，切勿激活系统以及Office软件！

一般新电脑都会有上图的系统设置画面，比如Cotana、区域设置、语言设置、键盘设置等，如果没有并且直接开机进入桌面了，那么就是别人已经用过了的。

硬件检测

 

下载鲁大师（也就是网友们戏称的娱乐大师），进行硬件检测，看硬盘的使用时间。一般来说，硬盘使用时间在50小时以内属于正常现象，因为机器出厂之后进行常规的测试需要一定时间，如果硬盘使用时间过长，则有可能是别人用过的机器。

部分网友比较反感鲁大师，而推荐了一些较为专业的软件，如果对电脑有一定了解，并且有一定的操作能力，也可以使用专业软件进行测试，比如卡硬工具箱等。但对于一般的小白来说，娱乐大师较为简单友好。

其他事项

尽量当面验货，快递员一般都带有裁纸刀，为以防万一也可以自己带一把

千万不要暴力拆解，要尽量保持包装的完整性，方便万一出问题进行退换货

所有说明书、保修卡之类的都要保存好，即使验收完毕，也可以留着，这也是今后售后的凭证

在确认机器没问题之前，千万不要激活Office，一般来说，只要你激活了Office，退货都可能需要付钱了。我的建议是，在确认机器没问题之前，系统都不要激活

下载安装鲁大师及其他软件的时候，尽量去官网下载，安装的时候注意是否捆绑有其他软件，有的话把安装选项的勾去掉

鲁大师是一次性软件，用完之后可以卸载，留着没有任何用处，反而会拖累电脑的性能

某些品牌自带很多无用的软件，都可以在控制面板卸载