服装新零售商业模式是什么？服装实体店做新零售的技巧

说起零售，从以物换物的石器时代走到今天，已经经历了上千年的演变。它是范围最广、最深入生活的消费方式，每一次出现巨大变革都标示着时代生产力和经济水平的一次飞跃。最新一次的零售变革就是在互联网等高科技技术的推动下不断地演进的，因技术导致成本效率和用户体验的升级，而出现了换代。

消费升级，孵化新零售模式

在当下零售新模式发展和消费升级的大潮中，随着生活水平的提高，消费者更多的向往个性化、智能化、全球化的商品。虽然蕴藏着巨大的需求和商机，但消费者是多变的，且随时在变，这令品牌商时不时感到头疼。如何了解消费者的未来趋势，并且能让消费者对自己品牌价值有更全面的理解，成为了商家们急需解决的问题。

在服饰零售行业，从消费者诉求的角度，结合大数据，可以把消费者分为四类：

第一类是潮流引领者，关注时尚走秀、国外的街拍、各种潮流的资讯，买的商品都是最尖、最好、最早上市。

第二类是品质用户，只买好的，不一定买贵的，关注材质、版型、包装、客服的答复或导购的答复等，对服务要求苛刻。

第三类是实用主义者，数量最多的人群，非常关注实穿性和满足不同场景需要，比如合身、显瘦，比如运动、登山等。

第四类是价格敏感型，每一次大促、商场打折就会产生购买。

这四类人群中，大多的品牌能满足后两类人群。天猫想影响消费升级下的潮流引导者、品质用户这两类用户，他们看到的是专业的时尚资讯，更多的尖货新品。

品牌做好针对人群升级、品牌升级的三个核心策略：商品力提升、好商品浮现以及服务提升，才能在服饰品牌的云云大潮中突围出来。

数字经济，让品牌更懂消费者

在这次的消费升级中，品牌寻找发展方向就要依靠数字经济，活用大数据，才能更好的了解消费者。

互联网搭建了一个自由、开放、通用、平等的贸易及零售平台，帮助广大企业，特别是中小企业，直接面向万千客户、迅速建立起自己的业务。跨境电商平台，降低了中小企业参与国际贸易的门槛，助力他们开拓国际市场，促进了全球化。

数字经济还将促进以消费者为中心，推动由B2C向C2B的商业模式转变。大数据分析，可以帮助生产商和零售商，实时跟踪消费者的需求偏好的变化，深度挖掘潜在市场，提供个性化的商品，引导消费产品升级。同时，随着中国生产能力和创新能力的不断提高，更加追求工匠精神和质量第一，中国的产业结构也在升级，迈向高端制造业和服务业。

在客户旅程中增加品牌与消费者的触点，延伸消费者售前和售后的运营，将能帮助品牌商创造客户增量、提升客户价值。全触点互动的同时，观察由此产生的消费者行为大数据将能预测潮流趋势和消费者诉求。

新零售时代，服装行业的领先者，正从全域营销、大数据驱动研发、共创产业链、全渠道融合、智慧门店、品牌大数据等六个方面探索如何拥抱新零售。大数据和新技术将赋能供应链升级，由消费者定义业务能力和数字技术，基于数据赋能全域商业获取长续竞争优势，通过场景、互动、连接、体验来提高品牌黏性，创造新客群、新需求和新服务。

电商平台助力，提供全链条支持

电商在过去高速发展十几年，很多的企业形成了电商运营的渠道、电商运营的平台、电商运营的组织，资金、人力、无力丰富的大型电商平台为服饰品牌提供提供工具，提供系统，提供标准的支持，使品牌能够在提升消费者体验的同时，完成经营利润率大幅的提升。

无论是天猫还是京东，品牌商都是其平台价值的重要一环，天猫提供平台，为品牌商提供流量，在背后为品牌商摇旗呐喊。京东同样提供平台，不过更多的是亲自领军上阵，通过全链条式的合作与服务，与品牌商共成长。

以京东为例，对于以服装为主的时尚板块，京东志在必得。在京东强大的平台能力支持下，京东时尚的品牌矩阵正在不断扩张，目前京东时尚事业部已吸引了包括阿玛尼、卡西欧、施华洛世奇等众多国际、国内知名品牌入驻，知名品牌旗舰店占比达60%以上。同时，京东也在挖掘国内时尚力量，有百余家知名设计师品牌已入驻京东。能够吸引如此多的时尚品牌与其深度合作，这背后是京东在营销、大数据、供应链、金融等方面的多年耕耘。

近几年来，无论是各个热门品牌商还是电商平台，均在各个大促实现连续增长。除去用户流量和价格的因素，供应链也是影响最后结果的重要的因素。想当年，正是因为供应链体系不够完善，一遇大促便爆仓，大促整体销售规模自然也会受到影响。

如今，升级后的供应链为品牌销售提供智能管理，通过输出智慧物流、智慧供应链及电商流量运营能力，帮助品牌商实现价值最大化。在零售变革趋势下，这些电商平台正将这些基础设施能力全面赋能给品牌商，发挥时尚电商平台优势，连接时尚品牌与用户，助力品牌商实现线上销售突破。