当你添加完客户的微信之后,第一句话该怎么发,这将直接影响到客户对你的第一印象。 80% 以上的销售,就是因为添加客户之后不懂得沟通技巧,直接死在聊天沟通上。
加完客户的微信,第一条信息该怎么发,才能有好的效果,让客户记住你?看到这个问题,很多人都会说,这还不容易嘛,客户先生您好,我是XX公司的小张,很荣幸能够认识您,以后您有XX产品需求的时候,请您随时联系我,我一定会竭尽全力来满足您的要求。结果,看似诚意满满的话说完,客户要么简单回复两个字,好的,然后就没有然后了,要么就是回都不回,如果你持续地发一些产品信息,都会是石沉大海。有的甚至还会被拉黑。
这种介绍,让人感觉到很浓的推销感,大家都知道,包括我们自己,都不喜欢被别人推销的感觉,既然自己都不喜欢了,凭什么要求客户就喜欢呢,对吧。
如果要让人愿意搭理你,得有几个重点,比如说幽默风趣,让人耳目一新,跟别人不一样,比如说你说得是对方感兴趣的,对人家有价值的,有帮助的,这样人家想不理你都不行,这样就成功了。
你可以这样说,客户先生您好,终于加了您的微信,在我的微信名单中,除了我公司的领导和外卖,从没有人让我如此的期待过,我叫XXX,是XX公司的销售经理,在这个城市里扎根了20年,在这20年里,积累了一些人脉资源,每个人都会有自己的资源体系难以覆盖的方面,或许您在某方面能够帮到我,请不要吝啬您帮助我的心,我同样也会利用自己人脉资源,尽己所能地释放自己的价值,希望能够对您有一些价值。
刚接触的时候,简单地说一下就行。大家看一看,这样的介绍,会不会让人有耳目一新的感觉,最为重要的是,让对方感觉到你可能日后会对他有帮助,有价值,让对方产生这样的感觉,你就成功了,至于日后,就看你能够对他有多少帮助了,这都要通过实践来证明的。最起码的一点,你这样介绍,他一定不会像对待别的推销员那样,毫不重视的。
语言是一门艺术,你说得好,会为你加分的。记住了,你对客户有什么帮助,不单单是产品,更要有你的人脉,你的见识,你的观点,甚至是你带来的信息,如果通过持续的客户经营,能够让客户对你产生依赖,那恭喜你,你一定会成长为营销高手的。