电商代运营一般收多少服务费（淘宝店铺客服费用详解）

  客服贯穿着买家购物前后的整个过程，是一个十分重要的角色存在，许多店主选择自己做客服，但是许多时间忙于其他的事情，可能无暇顾及到来自买家的咨询或者售后投诉，这个时候很可能会发生客户流失的情况，所以大多数的代运营公司都推出了客服代运营的服务，单项服务更加贴心，服务费超低，作用也超明显。那么淘宝客服代运营多少钱？是选择客服代运营还是整店代运营？

  淘宝客服代运营多少钱？

  这个价格根据公司的不同，根据店铺类目性质不同，根据店主时间需要，都会有不同的答案。首先公司不同价格不同，这一点相信大家都能理解，毕竟目前代运营行业还没有明确规定这些服务的收费标准，代运营公司都是根据自己的情况来制定的。

店铺的类目也决定着收费情况，大类目，例如女装，购买服装类的买家基本都会询问面料材质、上身是否合身、有无色差等问题，对于客服而言，工作量十分大，而小类目，例如机器等，只要品牌和型号有标注，一般很少会有人再具体询问。还有店主的时间需要，有白天客服、夜间客服和全天客服几种，如果店主选择全天客服，可能费用稍贵一点，但是会24小时轮流值班，能很大程度上留住买家，促进消费。

关于费用问题，还是建议大家多做比较，收费太高的公司和收费太低的公司都有可能有被骗的风险，选择一个规模大、收费合适的公司才是最让人放心的。

  关于“选择客服代运营还是整店代运营”这个问题，还是要看店主的具体情况，如果对于店铺最基本的运营原理都不懂的话，还是推荐选择整店代运营；如果仅仅需要客服的话，那么客服代运营无疑是最合适的。选择单项服务有价格低、专业等优势，但还是要提醒店主，尽量选择大公司进行合作，能更大概率的降低被骗的风险。

  淘宝客服代运营多少钱？是选择客服代运营还是整店代运营？经过海纳电商的讲解，这两个问题你了解了吗？