代运营淘宝店真的可靠吗？淘宝代运营服务商选择技巧

  很多新手卖家会很纠结，我新开的淘宝店铺要不要找代运营帮忙管理？找代运营真的靠谱嘛？效果真的能做的起来嘛？针对这些问题，淘宝代运营小编想说的是，任何事只有自己去做了才知道结果。下面分享几点卖家为什么要找代运营公司！

  1.省时：客户不需要自己时时刻刻盯着电脑，淘宝代运营服务商会为你操作店铺的日常运营工作，比如产品上新、详情页设计、主图优化、推广活动策划、店铺运营等等，这样卖家就有更多时间去做自己想做的事。

  2.成本：如果卖家自己操作，那么可能需要花大量的时间和金钱去组建一个自己的运营团队，如果规模不是很大，那么可能工作量都无法饱和，更不要说管理等成本了。如果我们选择淘宝代运营服务商，那么将节省了更多的成本，比如场地成本、人工成本、时间成本等等，淘宝代运营公司有一只专业并且强大的运营团队来为你服务，真正为你节约成本，提高效率！

  3.风险低：俗话说专业的事交给专业的人干，因为专业的淘宝代运营服务商都有一个强大并且稳定的运营团队，这些运营人员都有多年的淘宝运营经验，对于网店的规律了解相对来说更通透，比起普通卖家应对风险的能力更高。

  4.推广优势：很多新手卖家都知道要开直通车或者钻展来推广自己的店铺，但是他们很难掌握推广的力度和花销，有时候钱花出去了，却没有效果，这让卖家很是头疼，如果选择淘宝代运营服务商，那么他们会通过各大网站、软文推广、搜索引擎推广等一系列帮你更好的完成推广计划，效果会更好！

  选择京淘网店代运营的优势：

  1.商城入驻办理能力

  根据用户的品类要求不同，快速入驻，申请成功的把握更大，更安全。

  2.项目策划能力

  更准确判断最适合客户的模式，做出发展战略规划。服务过各个类型的用户，了解生产商、经销商等各类运营模式。

  3.日常运营能力

  全面掌握电子商务网站运营工作，从网站页面、到商品内容更新，不断提升运营效果，成本更低，更具灵活性，申请的资源更多。

  4.营销推广能力-

  店铺推广策略方案制定、商城促销资源申请，广告资源申请与购买，商品自然搜索排名优化。

  淘宝代运营|爆款打造需要注意什么?

  虽说通过打造爆款可以提升店铺的流量及带动其他产品的销量，但是，在打造爆款的过程中，我们需要注意一些要点。

  淘宝代运营小编分享爆款打造注意要点：

  1.商品方面

  针对商品方面，比如说质量问题、库存问题等等，质量是第一，这是毋庸置疑的。另外库存，如果说商品销量起来了，那么库存的稳定性就需要得到足够的保障，否则很可能会给店铺带来退货退款或者差评等情况，给店铺造成负面的影响，因此，商家在打造爆款时，淘宝代运营小编建议大家多关注商品的一些基础信息。

  2.盲目选款

  为什么很多商家打造爆款都不成功呢，很大一部分原因是因为选款没做好，据淘宝代运营小编了解，很多商家在选款时都是根据自己的喜好去选款，看见这个款式是自己喜欢的，并且在淘宝上卖的也还好，然后就拿这款去打造爆款，京淘电商小编不建议大家这么操作。我们在选款时一定要观察产品的各项数据，比如收藏加购、同行及评价，转化率、跳失率等等，只有分析各项数据才能选出适合打造爆款的产品。

  3.主推款的引流能力

  商家在打造爆款的过程中，淘宝代运营小编建议大家关注主推款的引流能力，通常来说，店铺大多数宝贝的流量都是比较少的，也就是说引流款只有几个，这样就会处于一个很别动的状态，如果这几个引流款获取的流量能力不高，那么就很难达到爆款的高度，很难起到带动店铺销量的作用。

  4.推广方面

  在推广方面，看中的就是各个推广渠道。我们对自己的店铺做好相应的主推款选择之后，那么下一步就是做推广了，其中免费渠道主要是手淘搜索，付费渠道有直通车、钻展、淘宝客，活动渠道有淘金币、天天特卖、淘抢购等等，我们可以关注自己的店铺，找到适合自己店铺的推广方式，从而打造出爆款。

  影响淘宝店铺转化的因素有哪些？

  淘宝店铺没有转化？影响淘宝店铺转化的因素有哪些？下面淘宝托管代运营小编给大家分析：

  1.产品图片

  产品主图并非是随便弄几张图片就完事的，设计产品图片是很有讲究的，比如它的背景图，背景图不一样，产品的档次就会显得不一样，另外，还要有细节图，有了细节图，买家对产品了解程度就会更深点，这样也可以促进转化。

  2.产品价格

  众所周知，价格是影响转化的一个重要因素，如果说我们的产品质量与别家的一样，并且店铺装修的比别人差，档次看上去更低，但是你的价格比别人还更高，那么这就估计会影响到买家的转化。

  3.加载速度

  很多人都喜欢分辨率大的图片，觉得很清晰，但是淘宝托管代运营小编想要告诉大家的是，图片越大，就会影响网页的打开速度，另外，建议大家把详情页的图片片切分开，保证图片的清晰度，每张图片分别加载，这样就可以避免用户网速较慢时长时间加载不出来的问题。如果网页加载速度很慢也会影响到淘宝店铺的转化。

  4.详情页的设计

  为什么说详情页也会影响转化呢？因为详情页可以引导客户看下一个环节，能够预判客户接下来可能会想了解哪个方面，图片的连贯性和关联性是很强的，也正因此，这种详情页让客户看完之后，解决大部分成交疑虑，提高了客服的工作效率，也提高了成交率。

  5.店铺销量

  我们在逛淘宝的时候，应该都会有这样一个体验，如果一个产品详情页做的很好，描述做的很好，但是你看见它没有几个销量，甚至没有销量，那么此时，你也许就会放弃该产品，从而选择另外一家同款销量高的产品。

  6.关键词精准度

  众所周知，很多买家都是通过关键词来搜索产品的，关键词输入的越长，搜索的范围也就越小，也就是说流量更精准，成交率越高，所以一定要抓住关键词的优化。

  7.好评

  为什么订单成交后，卖家都会叫你给个五星好评呢？这主要是因为差评拉低店铺的转化，所以多鼓励买家晒图，好评。

  8.客服接待

  在那么多因素中，唯一的人为因素就是客服了，淘宝客服不像实体店导购一样，在网上购物，很多人买的的服务，如你服务不行，回答不及时，解决问题能力不行，那么就会影响你店铺的转化

  开直通车,为什么没有自然流量?店铺获取精准流量的三个措施

  很多卖家问，为什么我开了直通车，还是没有流量？淘宝代运营小编经过分析发现，原因主要有5点。

  1.选择的产品不好

  很多卖家在进行推广之前，为了节省时间和麻烦，不进行选款测款，然后随便选择一个产品进行推广，这样，在推的过程中，花费多、成交少，另外，这种产品在自然搜索渠道来的流量转化也不会很好。

  2.推广预算与流量预期

  很多商家做推广，都是奔着自然流量目的而去，然后他们并没有分析花了多少钱，获取多少流量，或者说，做了推广以后自然流量有的，只是没有想象中的那么多。如果我们对免费流量有预期时，就需要制定合理的推广计划，设定引流目标，拿到与之匹配的推广成交量。

  3.宝贝标题没优化好

  直通车推广，引入了相应的流量，并达成成交，但是如果产品的标题不行的话，没有覆盖到可以获取的免费流量的关键词，相应搜索流量，没有成交的入口进店自然免费流量也没有办法获取。

  4.产品创意图

  开直通车，没有自然流量，这跟主图也是有一定关系的，一个好的主图，它是会从客户的需求点、促销活动、以及产品的优势等去优化的，好的主图，可以帮你吸引点击，从而，你的访客自然就会增加，反之，你的流量就没有多少。

  淘宝店铺获取精准流量的三个措施：

  1.宝贝标题优化

  要想店铺获取到精准的流量，我们就需要从店铺的每个宝贝的标题入手，我们可以先查看下店铺哪些宝贝销量不好，针对这些销量不好的产品，我们可以对其标题进行优化，淘宝代运营小编建议大家，在优化标题的过程中，一定要注意紧密贴合宝贝本身，跟宝贝不相关的词就不要使用了，即使它流量高，也是没用的。

  2.确保标题与宝贝属性高度相关

  为什么说要确保标题与宝贝属性高度相关呢？因为，如果宝贝属性为修身，标题了写了宽松，而我们想要买的也是宽松的，结果点进去发现是紧身的，那么客户就会快速跳出店铺，这样就形成了一个不精准的流量，当不精准流量达到一定数量时，那么就会打乱店铺的人群标签，最终系统无法推荐精准流量，使得宝贝的各项数据表现不佳，陷入死循环。因此，要想获取精准流量，一定要确保标题与宝贝属性高度相关。

  3.店铺明确人群标签

  最终想要获取精准流量，就要明确店铺的人群标签，店铺人群标签越明确，淘宝越会降更加精准的流量输送给你，所以，在优化店铺的过程中，一定要强化店铺的人群标签。

  直通车不好开？送你这份开车技巧指南

  现在，越来越多的人都在说淘宝越来远不好做了。现在的淘宝也已经不是以前的淘宝了，随便调整数据就能成为爆款的时代也已经过去了。直通车这里更是翻车现象屡见不鲜。

  很多新手对于开车的认识还停留在，我只是想用直通车引引流量就可以，后面有点成效了，我就停了它，烧不了多少钱，还有点效果。事实上，往往有这样想法的人更容易翻车。

  为什么？

  首先，虽然说开直通车的目的就是用付费流量带动自然流量。但是这并不意味这你只要花了钱，有了付费流量就能过带动自然流量。

  再说得明确一点就是，对于新手或者经验不足的人的来说，前期开车投进去的钱，往往都是在打水漂，不过能当了学费，真正在失败中学到实操技巧的还好，最不好的结果就是，钱也花了，实操这块还是一头雾水就不说了，店铺权重却被拉到谷底。

  直通车真的这么难开吗？想学会就这么难吗？

  其实不然，开车的话也是有很多技巧。抓住这几个关键点，并不断做精，你的车开就会越开越远，越开越顺。

  所以，今天淘宝托管直接和大家说四个开车的关键点：

  一、宝贝的定位

  说白了就是你要明白你主要是卖什么产品的，你的主营项目只要有一个，不要什么产品都有，把店铺做的像个杂货铺

  首先关于本身的宝贝要有所理解，我们的产品这是个什么样的宝贝?市场上有同样的宝贝多不多?我们的价钱比照同行有没有优势?我们的宝贝有什么本身特性优势?我们的宝贝卖给谁?

  有的商家真是很心大，店铺的东西都是随便去弄一弄，有时候一问就问住了。假如连本身宝贝都没有去理解，那么谈何竞争谈何超越，所以就要在确切的定位的状况下，才能在宽广的市场上能快速找到自家宝贝的位置，为他找到一处站脚之地。经过对自我的定位，然后比照竞争卖家，扬长避短，逐渐超越。

  二、直通车的投放

  1、直通车关键词

  直通车关键词，能够说是直通车的中心局部，由于直通车是靠关键词的搜索来展示的，而直通车关键词的选择，也关系着直通车的效果。

  宝贝的关键词一定要确切契合宝贝本身属性，不要乱选，要明白不契合宝贝本身的属性是很难给宝贝带来提升和转化的。比方一件夏季短袖T恤选择的词是冬季长袖T恤，又例如一件短裙选择的长裙的词，那么这些状况转化上肯定都会差的，关键词方面一定要契合本身宝贝提点和属性，由于这方面越精准，优先选择相关性慢格的关键词，你的宝贝就越契合搜到你的买家的请求，这样转化上也相对会高些，而且宝贝开端的质量分相对也会比较高，这样你的ppc相对来说也能够低一些。

  选词的话精准词为主，大词热词为辅。做好关键词的卡位。精准词也就是于宝贝属性贴合程度很高的词。热词是指大的类目词，搜索热度很高的词。

  2、直通车人群

  很多卖家在人群这块不懂得怎么来操作，其实人群选的好，有助于直通车人群的选择。但是很多卖家还是不知道怎么去具体操作，于是今天专门讲一下。

  在这部分，很多卖家都会单纯的选择优质人群和节日人群以及同类店铺人群，却疏忽了自定义人群。

  自定义人群人口属性人群和天气人群，天气人群能够依据温度、天气、空气质量来划分人群，普通来说能够用来投一些天气气候空气质量请求比拟高的宝贝，如雨伞雨衣口罩之类的，而人口属性人群则能够依据店铺详细的访客买家状况和宝贝本身的定位来做详细的圈定选择使投放愈加准确。

  三、创意标题

  淘宝直通车宝贝标题：卖点明确，简练直接，一望即知商品优势!广告标题是文字部分最醒目的，买家也主要通过标题了解商品的卖点。

  让买家即使一扫而过，也能最快地明白商品的特点。可以参考的商品卖点有：产品本身的特性、价格优势、品质或品牌保证、促销优惠信息等等。

  从客户的角度出发，我们了解一些标题要怎么抓住客户，一般形式来说只是传递一些属性，促销信息，可能并没有太强的吸引力。可以做特定人群指向，比如“孝子必备，送父母的顶级好茶”这些标题都是直接加入受众属性进行构思的，直接吸引你需要吸引的特定人群。

  四、宝贝创意

  宝贝的创意关乎着宝贝的点击率和流量，一个好的宝贝需求好的主图，这样才能吸收更多的人进店，好的主图除了图片的美观还有优质的文案，这样才干吸收更多的人进来点击，点击率的进步还能使你宝贝的质量分进步，也能进步买家的购置欲。

  主图一定要饱满，正规。旺铺里图片展示区是正方形的，所以主图是正方形才能充分利用展示区。宝贝一定要拍摄完整，展示时不能只展示其中一部分。

  宝贝主图图片一定要是拍摄完整的，不选只拍其中一部分的图片，特别是首图，可以选择完整的正面图或者侧面图来制作。

  可以把店铺的亮点展示在主图上，但是宝贝要突出。千万不要弄一些花里胡哨的图片上来喧宾夺主，把最给力的信息写上即可，尽量简单，做到简短清晰有力。毕竟我们做网店不是让客户猜谜来的，建议最好宝贝占到图片的2/3以上，而且最好是正面图。

  千万不要和大卖家主图重复，要独一无二。有的小卖家看大卖家那么多的流量，就把主图做的和大卖家一模一样，这样就有很多重复的主图,可是淘宝的搜索规则是在你没有价格优势的情况下，引进的流量是非常有限的，买家喜欢一个产品，通过“多少家在销售此款宝贝”的按钮点击进去,就能知道有多少家在销售同款宝贝且价格不一,你作为买家的话也自然会选择销量较好,评价好,价格低的店铺去购买,那么如果你的主图毫无新意，和其他的卖家是重复的，等到前面这些条件都筛选完,到新手卖家你这里购买的几率很低。

  一般文案可以选择产品的卖点文案，也可以选择促销文案来制作。如果是想突出产品的卖点，那必须先把产品的优势总结出来。如果是想突出店铺的促销活动，那必须提前准备好促销方案。

  带上自己店铺的logo或者名称，背景颜色根据同行或者整个行业以及你店铺来定位。这里说的辨识度就是如何让买家清楚的知道我们的店铺名,了解我们，记住我们。

  每个卖家在开淘宝店铺时都会起一个名字那么我们从一开始就应该慢慢做起,建立好客户关系,把店铺的知名度打出去,这是属于自己店铺的logo就很重要了。关键词这块还涉及到点击率，出价，关键词卡位等。

  为何维护老客户？有何价值？如何维护老客户？

  对于我们商家来说，店铺的流量是一个很令人头大的事，随着京东越来越大，商家也越来越多，随之而来的竞争也越大，店铺的引流成本也越来越高，很多中小商家觉得越来越不好做。

  其实我们这些商家都有一个误区，我们的目光都放在了如何才能引流量，忽视了老客户的存在。我们不停的上促销活动，觉得这样能带来更多的流量，其实这样的流量，转化不高，流失率却高。

  出现这种情况，其实是因为这些客户不是忠实的客户，当我们的活动停止，我们的流量和转化率可能就会回到原来的样子，所以我们又开始再次的做推广促销。

  想要避免这样的恶性循环，我们应该在老客户的身上做做功夫，做一些维护老客户的事情，把更多精力和时间花在老客户的身上，更好的去培养老客户的忠诚。而老客户的价值就能大于新的客户。

  在这里可能有人就会问了，老客户的价值真的能大于新客户？答案是肯定的，老客户是很值得我们花精力与时间去维护的。你们也可以计算一下，其实老客户的维护比新客户的开发更省我们的成本，因为老客户的对于我们的店铺已经有了信任，所以老客户一旦有需求，优先想到就是我们的店铺，因为有了认知他们会很放心的购买，其实对老客户的维护很简单。所以与其花大成本去获得新客户，还不如维护以前的老客户，用不必要的活动成本去维护唠嗑呀，才是比较值得做的事情，而且老客户还有一个很重要的价值，那就是他们会免费的帮我们做宣传，为你赢来高质量的新客户，比我们自己花钱得了的客户更有价值。

  老客户的维护很重要，我先给大家我常用的老客户维护方式

  老客户如何维护

  1、给予用户温暖的售后关怀

  当一个顾客购买了我们的商品之后,就要开始着手培养他成为老客户了。当他收到商品一周之后,要主动联系他,询阿商品的使用情况,是否明白使用方法,好不好用,有没有什么质量问题等。如果是电子产品,就告诉他如何进行保养维护。顾客会觉到这是一种关怀,自然而然就会对你的店铺产生好感。甚至有的用户还会对你的店铺产生依赖感,下次买东西还会来你这里。

  当你和客户沟通的时候，可以把沟通的情况记录下来,同时还可以了解客户的购买习惯、喜好等信息。当然如果可能的话,最好把客户的生日等重要日子记下来,到时候可以送给他一份意外的惊喜。

  2、重大节日给老客户送祝福

  每逢重大节日,都是商家回馈老客户的好时机。商家一定不要放过这个和老客户联络感情的机会,要适时地给老客户送上一份节日的祝福。在过节的时候,任何人收到祝福都会很感动,都会对祝福者产生好感。当然如果你祝福的同时还能送一些精美的小礼物，那就更好了，这样他们就会把你当做朋友，而不是卖家，自然就会对你的店铺产生好感，下次有需求肯定会优先想到你的店铺

  3、特殊用户特殊维护

  商家在平时和客户沟通的时候,要注意收集客户的一些购买喜好,比如有的喜好欧美风格的商品,有的喜好时尚新潮的商品,有的喜欢明星们做广告的商品,对于不同的用户,一定要详细区分。当店铺有相关商品促销的时候,一定要通知给这批老客户。他们通常很乐意你能及时告知他们:他们喜欢的商品促销了。而且他们购买的可能性也很大。

  4、好好利用QQ群和微信群

  要想和老客户经常沟通交流,可以建立一个QQ群或者微信群。这种方式虽然需要经常耗时去维护,但是和客户培养出来的关系会比较密切。有了什么问题,也能及时相互交流。建立好老客户群之后,你要经常维护,在群里和他们多交流,培养感情。时间一长,关系自然就会越来越密切。当他们有购物需求的时候,自然而然就会来你的店铺。事实上,经过一段时间的培养之后,你群里这批老客户已经不仅仅是你的客户,他们也会成为你的业务宣传员,他们会把你的商品介绍给身边人,这样你的客户群就会更大。以上几种老客户的维护方式,比较适合中小商家。虽然你掌握了维护老客户的办法,但是你的商品质量还是最重要的。如果商品质量不过关.售后服务跟不上,老客户的维护则是空谈。

  如何把老顾客转化为高价值客户

  一、要保证产品和服务的质量。商家的态度好可以赢得客户的认可,但是优质的商品和服务才是他们选择你的根本。如果你的商品质量和服务老是出现问题,就算你的态度再友善,恐怕他们也会离你而去。因此,商家们一定保证商品的质量,同时服务还要跟得上,这样用户才会对死心境地。

  二、要一定要重视和尊重用户。如果你的商品不够完美,那也没有关系,态度和服务跟得上,一样能赢得用户。从用户来到你的店铺,开始浏览商品,到下单购买,再到收货确认一系列过程中,都要让它们觉得你的态度和服务是一流的。很多用户对商家不满意,给差评,就是对商家的态度和服务不满意，相反,如果商品有点瑕疵,或者因为其他问题导致用户和商家产生纠纷,最后都是因为商家的友善态度而得到解决。

  三、用相关的商品和服务延伸用户的需求,让用户对你的店铺产生依赖感。用户购物,也想图个方便快捷。如果能在一家店铺解决问题,他们也很乐意都在你的店铺购买齐全,这样还省了多家的快递费,岂不一举两得?所以商家如果能把跟主营商品相关的产品和服务都延伸开来,这样就能更好地提升转化率了。