时至今日,阿里国际仍然是很多企业开发海外客户的选择,而现在的阿里国际站不再像好几年前一样只要发品就会有效果,而是需要有专门的运营人员去做整体店铺的精细化运营,那么都要做好哪些基础运营工作呢?下面阿里巴巴国际站代运营公司为大家具体介绍一下阿里巴巴国际站运营思路。
阿里巴巴国际站怎么做
一 明确运营的真正目的
在阿里国际站运营上我们要学会透过现象看本质,一些人将关注点往往放在曝光上,诚然,曝光是基础,而我们最终目的在于转化。了解运营的根本目的之后,我们就能够更有方向的去做,如何增加点击率,如何吸引更多的客户产生询盘等等。
一些基础的规则要求,在阿里后台都有,这里不做展开叙述,做阿里国际站运营的基础和前提就是把规则研究透。规则都一知半解,即便从别的文章中看了一些技巧也不知道该如何为你所用。
二 转变思维很重要
很多人做运营的时候,习惯从某一点去思考问题,详情,关键词,p4p等。但一个店铺如果效果不好,绝对不是一个因素导致的,而是你的整个店铺没有吸引力,没有亮点。而阿里国际站上竞争激烈,同质化严重,你要让客户清楚的知道,你的优势和特点在哪里,而且这些一定是拿出来客户会认同的。而不是客户看了感觉
三 优化排名
首先要做好信息的完善工作,把必要的信息一定要编辑好,同时在选品上要尽可能地符合消费者的喜爱,那么只有你的商品更多客户喜爱,那么在排名提前的可能概率又大大提升了。
四 按时发布产品
要定期总结分析店铺中商品的销售情况以及库存商品情况,对于销量好的商品,要做好相应的补货工作,对于销量不好的商品,可以减少库存的补充。除此之外,为了增加店铺的访问人气,一定要按时发布新产品,并做好新产品的营销推广工作。
五 关注阿里国际站新规则
现在企业普遍反馈阿里国际站越来越难做,其中主要一个原因就是阿里国际站的规则变化频繁,几天一小动,几个月一大动,这也是为什么说企业需要专业运营的人员原因。因为如果让业务员兼顾阿里国际站,业务员时间精力有限,很难第一时间获得规则变化信息,并针对性的进行调整。阿里国际站运营人员需要每天关注阿里国际站新规则变化,并根据变化及时对店铺进行优化。
六 巧用营销推广
首先,就是视频推广营销这种方式。其次,就是软文推广这种营销方式,就是围绕店铺中主打的某个爆款商品编辑软营销性质的商品介绍,并在结尾附上访问链接,从而实现对商品访问的引流。最后,就是利用谷歌、脸书或者领英这种国际社交平台的营销推广。
七 进行数据分析
运营的工作并不是发发产品而已,数据分析是阿里国际站运营的重点板块。运营人员需要通过数据管家了解店铺的曝光,点击,反馈,以及和同行平均,同行优秀之间的差距。整体详细的数据分析工作可以以月为单位进行,每天可以简单浏览一下,对于明显问题进行调整作为付费板块,值得运营人员特别关注。需要每天查看预算消耗情况,推广时长,哪些产品有点击,有询盘,哪些有点击没询盘,哪些没点击没询盘,分析是否需要更换关键词或产品,针对性的对产品进行优化。对出价进行调整,使产品在目标客户活跃时间段获得优势位置,以获取更多曝光和点击。
阿里巴巴国际站怎么做
一、准备工作
二、店铺开通
三、数据分析
四、询盘转化
一、准备工作
- 公司资料。工厂外景图片,车间图片,设备图片,团建图片,办公室图片,样板间图片。公司介绍英文视频。目的是直观的展示工厂的实力。公司介绍PPT。
- 产品资料。产品图片(至少6张),产品分类,产品属性表,产品详情页模板。产品报价表,产品目录,产品视频。
- 关键词收集。类目关键词,主打产品关键词,长尾词等等。越多越好。
- 同行分析。上国际站搜寻下,去掉前面靠直通车冲上去的排名,看自然排名的厂家,可以作为你的参考对象。至少选三家。看看别人是怎么做的。数据如何。
- 了解开通流程。联系当地的客户经理,建立联系。确认开通的资质,其实只要有公司资质就可以了。
二、店铺开通
- 开通步骤。获得客户经理给你的店铺链接,上传3个产品,填写公司基本资料,付费,等待审核,上传25个产品。基本上就通过了。
- 店铺装修。找个合适的美工,装修下店铺,包括店招,导航,海报图,类美图,工厂实力,参展,案例等等。全面的展示公司实力。
- 产品发布。设计好产品详情模板。快速的发布产品。越快越好。越多越好。
三、数据分析
- 产品优化。开通一个月后,审视你的数据。产品重点看爆点反的数据,产品分层数据,好的要更好,差的要调整。
- 橱窗调整。把主推产品和转化好的产品设为橱窗产品,提升这类产品的排名。
- 直通车推广。把有点击和反馈的产品重点进行直通车推广,提升曝光。
- 活动报名。店铺类的活动一定要多报,重在参与。免费的流量不用白不用。
- 视频投稿。多上传些视频产品。
四、询盘转化
- RFQ开发。每个月20个,每月的15日为一个周期,在15天内要报完10个,一不要浪费,二不要乱报。优选RFQ,切合你的产品和市场的去报。报完后做好登记记录,持续跟进。多次跟进。不要以为报了客户就会回复。
- 询盘跟进。认真对待询盘,把每次的询盘都当做一次系统的交流,不要把询盘功能当做散聊的工具。重点在赢得客户信任。
- 访客营销。无论是国际站后台的访客营销,还是旺旺上推送的访客,都有及时进行营销。抢在同行的前面。
小提示:
- 兵马未动粮草先行,精心的准备是必要的。不要盲目地去开通国际站。
- 首次开通建议选出口通会员,不要金品诚企。找到感觉后再升级。
- 做国际站是个系统工程,需要整合公司的业务流程,搭建适应电商的管理体系。
- 做好国际站需要团队,小打小闹很难赚钱。
- 多参加客户经理安排的商圈,多认识同行。
警告:
- 代运营要慎重,不要全部代运营,要让他们带着你走。
- 客户经理的话,不要不听,但更不要全听,哈哈。
- 直通车初期要慢烧。不要火力太猛。
你需要准备:
- 建站资料的准备。
- 公司渠道战略规划。
- 心态调整,不要想着靠国际站一夜暴富。
- 培养团队。要有耐心。