不论在任何时候,实体店都不可能被淘汰,淘汰的只是墨守成规的人。
所以作为实体店老板,在2021年想要生存,必须要根据市场需求的变化,转变经营思路,抢占新机遇。
那么具体该如何实施呢?牢记这3个核心!
1、线上店+线下店
2、大卖场+会员
3、沉浸式体验
一
商业的形态是随着科技发展,及流量的变化而产生的。
在90年代是渠道为王的时代,大量的流量被大卖场,连锁店抢占。
因此,卖场和连锁企业掌握着,商业发展的话语权。
商人想要赚钱,就要入驻到卖场里,去获取流量和销量。
到了2000年,互联网电商的兴起以后,人们的生活和工作,开始从线下转入线上。
于是电商平台掌握着流量和商业发展的话语权。商人想要赚钱,就要不断的给平台交推广费。
那么到了今天,下线客流枯竭了,线上流量红利消失了。商人想要生存就要做线上线下的融合。
需要把大卖场的形式,变成小店、精品店,在线下布局,覆盖3公里的范围,目的是为消费者提供体验场景。
通过小店连锁的形式抢占下线入口,然后打造线上店,把线下的客户导入线上店,线下的做体验,线上店做变现。
同时把销售端、收银、仓储、线上办公、运输等等环节产生的信息,利用数据中台相互打通,形成可视化的数字。
借助数字资产实现大数据经营,智能化营销,定制化生产,提升零售业的效率。
二
不论在任何时候,商业的本质就是价值交换。
在2021年,实体店想要逆袭,必须要为消费者提供更高的性价比。
如在电商购买一件商品是50元,在实体店48元就可以购买到。
从另外一个层面讲,这也属于一种消费升级,靠低价取胜。
那么实体店想要实现这个目标,必须要具备3个要素。
首先要有强大的引流能力和锁客能力。这需要反其道而行之,靠大卖场去引流,然后通过会员制模式实现锁客。
就是只要用户花300元购买一张会员卡,每次消费就可以享受8折优惠。
这样就可以靠低价引流,靠会员折扣,提升用户离开的成本。
当拥有大量的用户量后,就可以与供应链合作,靠用户优势采购最高性价比的商品。
当用户购买的商品比线上还便宜优惠的时候,自然就不会去线上购物。
价格卖的比线上还便宜,他们靠什么赚钱呢?很简单,就是靠会员费。
运用这种模式可以逆袭电商,横扫同行,成为新的零售趋势。
三
抓住年轻人就相当于拥有了未来。那么如何才能俘获年轻人的芳心呢?
对于95后及00后人群来说,从小不缺衣少穿。因此,他们的购物决策,不再以物质为主,而是更追求体验感。
而且从小他们由网络伴随长大,不喜欢在网上购物。所以实体商人想要抓住年轻人的需求,就要以线下打造沉浸式的体验店。
什么是沉浸式体验店呢?
玩过游戏的都知道,如果打97拳王,二维游戏大家会觉得好玩,但是无法沉浸进去。
但如何玩三维的游戏,则会让玩家沉浸进去,把有游戏成一个世界。
沉浸式体验店,也像游戏一样,可以通过文化、装修实现特定的环境效果,让购物变的更好玩,更有趣,想消费者沉浸其中。
目前把体验式的消费,做的比较好的有2个城市:一是长沙的龙虾馆;二是长春的这里有山。
龙虾馆是以80年代的文化,注入到商场里,把整个商场打造成了一个网红打卡地。
大量的年轻人去消费的时候,其实并不是吃饭,而是去体验那种氛围,为了去拍个照。
那么长春的这里有山,是把山搬进了商场里,打造成了一个像旅游景点一样的商场。
消费者进入了这种沉浸式体验的商城,就像是穿越了一样,忘记了时间的概念。
在2021年,连锁类的实体店可以借鉴第一种模式,打造线下店+线下店的模式。
大卖场则可以通过物质消费为主,针对中年人打造高性价比的会员模式。
而商业综合体则可以通过沉浸式的消费体验,打造有趣好玩的消费场景,抢占年轻的市场。
专栏实体店转型作者:森林聊商业99币153人已购查看