怎样开家政服务

  家政公司怎么开？家政业市场既蕴含着巨大机会同时也包含重大挑战，要在不规范的家政服务市场中生存，就必须把家政公司做出特色、树立品牌、形成良好口碑。下面，九利九小编就为大家介绍相关的知识。

  家政公司怎么开-九利九财税

  是指由专业家政人员来提供室内外清洁、外墙清洗，清洗地毯、石材翻新 石材养护等服务、钟点服务等家政服务，将部分家庭事务社会化、职业化的社会盈利组织。以此来帮助家庭与社会互动，构建家庭规范，提高家庭生活质量，以此促进整个社会的发展。

  （1）一般家务：制作家庭便餐、家居保洁、衣物洗涤、园艺等等，以器物的服务为主；

  （2）看护婴幼儿：对婴幼儿的照料、看管；

  （3）护理老年人：照料、陪护老年人；

  （4）照顾病人：在家庭或医院照料、看护病人；

  （5）护理产妇与新生儿：护理产妇与新生儿，亦称月嫂；

  （6）家庭教育：主要是对幼儿或小学生的品德和良好习惯的培养、智力开发和学业辅导；

  （7）家庭理财：对客户日常生活开支的管理，包括采购、记账等；

  （8）家庭秘书：从事家庭或家庭企业的文书档案处理、电脑操作、公关事务、汽车驾驶等；

  （9）家庭安全员：一类是负责家庭器物的维修与安全，如负责水电、电器、电脑、住宅的维修服务与安全等，又称家庭技术员；另一类是负责家人的安全，又称家庭保安员；

  （10）陪伴：陪同购物或聊天，主要满足客户舒缓情绪，排遣孤独感，或通过其他陪伴方式满足客户的心理需求；

  （11）管家：对客户的家庭事务进行全面安排，具体安排其他家庭服务员的日常工作。能针对客户家人的不同特点，调配膳食，美化家庭环境，科学体育锻炼，安排家庭休闲娱乐、旅游，迎送宾客，指导合理的作息等等；

  （12）居家服务的家政从业人员（保姆）其服务项目一般是全面多项的，而钟点工、计件工则有单项或多项的，其具体服务项目应以客户与家政企业或家政从业人员所签订的合同内容为准。

  （13）单位、社区的服务项目，如清洁托管、单位保洁等，因其后勤服务比较专业化，其项目一般以单项或几项为主。

  (14)家庭电器的维修、维护、清洗（包括：厨房电器，电视、电脑、空调等家用电器）。

  开办一家家政公司不太难，只需按办理一般公司的程序到工商局注册即可，在资金方面，区级的家政公司注册资金起点为10万元，市级家政公司注册资金起点为100万元，审批时要求有固定场地、2个以上股东、法人代表等。

  首先，为家政公司取名。一个好的名字更容易让客户记住你的公司，尽量选择温馨的、能深入民心的名字。如果需要公司取名，也可以联系我们。

  其次，选址。你可以选择在小区、繁华的街区、写字楼等等地方，最好60平米以上最佳，资金条件好一点的可以选择门面，资金条件薄弱的可以考虑在小区或写字楼！

  第三步：注册公司。正常情况下几百块钱就可以搞定，如果自己不会还可以请专业的工商代理公司为你办理，费用也就一千块左右。你需要提供的就是法人身份证，房产证复印件，产权人身份证复印件，租赁合同，家政公司的名字。

  第四步：店面装修。对于装修这一块我们一般直接交个装修公司来做，同时进行的工作就是等核名之后设计广告牌和logo之类的。印刷宣传单、名片等可以同时进行。对于装修风格，小编建议还是不宜过于复杂奢华！

  第五步：物品采购。包括办公室所需要的办公家具，家政人员所需的工具、工作服的定制等等，可以列一份清单。

  第六步：人员招聘。家政服务人员制定符合自己家政服务公司的招聘要求，对于家政人员的招聘，可以通过互联网招聘，也可以通过张贴招聘广告或亲朋好友介绍适合的家政服务人员。

  第七步：业务宣传。目前见效快的还是散发小广告，散布互联网广告等等。也可以利用开业之际做一些有活动等等方式来获取家政客户。

  家政公司可选择做的服务品种很多，但目前来看，创业初期一般以做好单一品种较易树立品牌效应，而在真正树立品牌后再扩充到家政服务领域则水到渠成。因而，通过市场考察后，根据自身的特点选好某一市场空隙、最有把握的业务品种十分重要。

  开办家政公司，首先要解决好经营方式、经营内容、管理运作模式等方面的问题。家政公司真正经营好、做大却不是易事。在资金少、自身管理水平跟不上时，可选择办中介性质的家政公司；但真正要把家政公司做大，一般选择全程企业化方式较好。

  经营方式中介还是全程企业化所谓中介性质的家政公司也就是把家政服务员（保姆、钟点工等）介绍给家庭雇主，收取中介服务费，家政服务员的工资由雇主与家政服务员工双方商定并由雇主直接发放；全程企业化的家政公司是指把家政服务员作为公司员工，公司与雇主签订劳务合同，收取服务费，然后由公司发工资给家政服务员，公司负责对服务员进行培训和管理。

  中介方式的优点在于：投资资金较少，管理较为简单，因为中介完成之后不必花太大精力进行后续服务。缺点：难以保证所提供的服务质量，难以树立口碑，同时因为中介是“一锤子买卖”，只能收取一次中介费，营利有限，公司缺乏成长性，难以做大。

  全程企业化方式缺点在于：投资资金较大（一般要达100万元左右），要建立较大的培训基地、管理队伍，管理难度较大，运作成本较高；优点在于：通过培训、公司发放工资的约束、后续跟踪管理，能较好保证服务质量，易于树立口碑和品牌，而且可通过收取客户押金、管理费（长期的），在上规模的时候营利可观，公司成长性较好。

  管理运作模式有效管理制度和高超管理技巧家政公司从事的是一种较特殊的服务行业，它以农村劳力、下岗工人为主要劳力来源，他们的教育程度相对较低，而又要把服务输入到千家万户都市家庭之中，如何培训和管理家政服务员，使他们有良好的服务技能和服务心态，使雇主得到满意的服务，这看似不复杂，其实需要十分有效的管理制度和高超的管理技巧。

  1、建立公司、保姆、客户“铁三角”关系：保姆受雇于公司，由公司发放工资并管理，使保姆从自由职业者变成“职业工人”，获得一种归属感；公司与客户（家庭雇主）签订劳务合同，保姆作为服务代表进驻客户家庭。公司成立督导部，每100户客户即配有一名专职督导员，通过家访、电话等方式，监督服务质量，管理和教育保姆，协调雇主和保姆的关系。

  2、建立培训基地，抓好岗前素质教育。对所有保姆上岗前都进行近一个月的全封闭岗前培训，内容包括：烹饪，婴幼儿、老人护理、衣物洗烫、家居清洁等劳动技能及服务心态训练、安全常识、法律条例、公司纪律等，这样一来是提高劳动技能，使之进入家庭后能提供良好服务；另一方面服务心态的教育更为关键，训练其有良好的职业心态，善于与雇主间建立良好的关系。

  3、建立安全保障体系。到家庭来提供服务，特别是住家保姆，人们最担心的就是安全保障。首先，该公司严把来源关，力求保姆来源清楚，历史清白。专门成立外联部，直接到来源地妇联、劳动部门联络输送人员，逐一对保姆家庭背景调查清楚。其次，通过法律培训，把可能与保姆工作有关的盗窃、伤害等行为及法律处罚进行灌输，使其知法并强化安全意识。第三是引入保险机制，与保险公司签订合同，推出“家政服务综合险”，因保姆的原因致使客户人身意外伤害、财产损失，可获保险公司大额赔偿。

  4、引进高素质管理、培训人才，加强管理队伍。该公司建立客户服务部、督导部、培训基地、外联部等较完善的管理架构，管理人员全部大专以上学历，并以现代管理理念不断进行培训提升素质