化妆品电商运营方案（美妆+小程序完整运营方案）

  近几年，入驻传统电商的成本是越来越高，不仅有平台入驻费，还要花高额费用买流量，最后好不容易有一单成交，用户也毫无黏性，大多数消费者都变成了“速客”。对于美妆店铺而言，各式各样的品牌，价格也是千差万别，消费者可选择的实在太多，如果没有一批忠实的客户群体，收益可谓是入不敷出。在移动社交网络时代，越来越多的美妆行业店主开始逐渐转战小程序微商城。

  对于美妆小程序商城，又如何做好运营呢？

  一、店铺定位

  一般情况下，美妆行业的目标客户是16-50岁有消费能力的女性。

  1、做好店铺装修

  店铺主页的风格搭配很重要，会影响店铺的销售转化率。

  1>店铺的整体色系要一致，不要乱搭配颜色，否则会引起用户的视觉疲劳。

  2>主打产品可以设为海报轮播方式（三张为宜）

  3>根据自己的产品风格体系，可打造出或有视觉冲击力的色彩饱和度较高的店铺风格，或有质感的粉粽色系的简约风。

  在搭建店铺时，也可借助得有店提供的美妆行业的精美模板，一键套用即可，省心省力。

  2、商品分类与布局

  1>可根据美妆类型进行分类，加上吸引人的创意元素，如出色唇妆、潮酷眼妆、元气脸颊等等；

  2>可做广告式美妆专题，如流行网红妆容专题，点进去之后，是网罗时下流行的美妆单品组合的套餐，可一键下单购买，省去挑选的麻烦。又或是欧美大气妆容、韩式小清新妆容。

  3>也可设计当红单品限时折扣专区，又能吸引一批追求时尚和性价比的用户群体。

  脉爆软件某美妆小程序客户案例展示

  二、扩大店铺的知名度

  1、线下门店引流

  对于到店消费的顾客，导购和收银员可以将顾客引导小程序下单，可以领取优惠券，下单更便宜，将客户沉淀在小程序。

  以后想买化妆品，都可以直接在小程序选购，承诺在一天内送货上门，如此以来，养成顾客线上下单的习惯。

  2、线上引流

  每个人的微信里都加有几个活跃群，有些群是允许发个红包打个广告的，在打广告前，想要好吸引用户加你的广告亮点在哪里。

  借助亲朋好友的社交关系进行裂变，如果你是的产品和服务是靠谱的，相信他们会乐意帮你传播。

  朋友圈海报分享，附带小程序码。

  3、借助营销工具

  做线上引流，当然离不开活动，美妆产品可以借助小程序的营销工具，如拼团、秒杀、优惠券。

  例如：可以策划，热销口红的两人拼团，超低的价格自然会吸引朋友闺蜜间的分享；也可以策划1块钱限时秒杀某知名品牌的试用装，仅限到店自提，配合门店的活动，进一步刺激消费。

  三、想办法留住用户

  美妆店的销售额大多数是老客户的复购，那我们就要充分挖掘老客户的价值，并且也能让老客户带来更多的新客户。

  1、会员卡+积分商城

  可以设置1元入会门槛，可享受会员9折优惠，还有额外的会员专享礼包赠送，会吸引一大批认可品牌的老客户成为会员。

  在小程序里购买可以积累积分，直接就可以在积分商城兑换美妆单品，积分商城里可以设置一些热销爆品还有必备单品，如口红、眉笔、防晒霜、化妆棉等等。

  每月的会员日也可以到店免费领取面膜、护理肌肤等，具体的还需商家根据用户画像来制定相应的福利，来吸引他们到店。

  2、分销员

  分销工具可以有效激励老粉丝帮你卖货，以佣金激励现有客户成为分销员，基于老客户对店主和品牌的认可，也会很乐意帮你做宣传。让他们主动帮你销售，基于分销的社交裂变，能够迅速吸引一批认可你品牌的粉丝。

  3、小程序+公众号内容

  1>美妆行业可以种草一些化妆小技巧，化妆过程中的单品，可以关联小程序卡片，用户可直接下单购买；

  2>也可以推送一些超吸引的优惠活动，或者会员送福利之类的内容；

  3>也可以结合线下活动，用户参与抽奖，可在店里免费体验护肤项目，或者送新品。

  5、常规促销活动

  很多女生有喜欢囤货的习惯，可以每周/每月固定的发布促销活动，根据产品的使用周期，做针对周期性的活动。像一些热销的日用单品都是不错的选品对象，如某色号口红、补水美白面膜等等。

  还有节假日活动，如三八节、五一、520、年终等，可以发起直播活动预热，通过实时互动，和给力的优惠活动，激起用户迅速下单。

  6、增加服务

  有的美妆店只是单纯销售产品的，可以结合线上小程序引流手段，线下可以提供体验服务，如皮肤护理、美甲、化妆、免费修眉等。线上+线下门店+体验项目，打造一体化的营销闭环。

  7、同业间合作

  有的只是卖美妆产品、有的是做美甲，这些门店之间都拥有同一类客户群体，就可以进行合作资源共享。

  以上只是简单列举了一些营销手段，商家根据自身实际情况可以灵活的借鉴。如今各行各业的商家都已经布局线上，一条腿走路远不如两条腿走得快走得远。

  还没有自己小程序的商家，可以借助“脉爆软件”搭建自己的小程序+微商城系统，结合小程序的各种营销玩法，拼团、秒杀、卡券、砍价、分销、直播等高效引流，沉淀私有客户流量，挖掘客户价值！