淘宝小二介入成功率是多少

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淘宝小二介入成功率是多少

1、淘宝小二的出现目的就是为了防止卖家发假货，发的货破损，买家不满意想要退款，结果卖家拒绝的这种情况，究其根本，淘宝小二就是一个卖家维权的一项服务，所以，淘宝小二介入成功率还是很高的，只要不是你的错!

2、当买家买到的宝贝和店家的示例图片不符合，没有达到买家的心里要求，收到的宝贝在运输过程中有破损，在物流没有到的时候买家不想购买了，想要申请退款，这个时候买家选择淘宝小二介入，大部分时候，淘宝小二都会满足买家的诉求。

3、小二介入成功的前提:如果卖家实际没有发货，淘宝小二介入会支持你的退款。如果卖家已经发货，淘宝介入不一定支持你的退款，你只有在拒收后继续发起退款，按规则卖家强行发货，你不用承担任何损失。

如何举证：

1、举证要完善。 这个是淘宝客服根据交易双方申诉以及提供证据来判定的，默认是谁申诉谁举证，如果买家申诉提交相关证据后，卖家没有任何理由反驳，那么淘宝客服介入后就会要求卖家举证，如果卖家举证不成功则会判买家赢。卖家举证不足以评判的，会要求卖家继续举证，最后举证期限内卖家所举证不能反驳买家所举证内容的，会判买家赢。

2、签收底单。要联系发货时的物流公司提供， “收件人签名”栏的签字与“收件人姓名”要相同，如果不是第一联，麻烦您提供本人签收物流红章证明。淘宝小二介入后如何判定还是主要看买卖双方提供的依据，对谁有利，通常情况下淘宝小二就会判定谁赢。

淘宝小二人工介入纠纷退款处理，判定为卖家责任的退款笔数(以前只要退款成功的就算)，退款包括售中和售后。如果真的是卖家的责任，那么最好是不要让淘宝小二介入，如果商品价值不是很高的，我们就可以做到“退款不退货”，降低了因为小二介入而产生的一系列问题。

会取得成功吗?

淘宝的介入分成大家审查和淘宝小二二种，一般介入的话都是会偏重消费者。下边大家就用一些真正的事例看来一下吧!

网民在网上买来一个电脑硬盘，交货后不能用，发现显著被摔过，白费口舌也不给退，说查收了发现缺陷就不给退了，我还失落了，就试了一下淘宝客服介入。

结果第三天淘宝客服给打电话说借款早已帮我退回去了。接到的货为了更好地避免 卖家出售给他人，不许我给他们送回，还一个劲的帮我致歉，弄得我还过意不去了。

因而，大家不会太难发现淘宝小二介入成功率较高不高，针对买家而言，要是并不是买家的错，通过率还是非常大的。

退货退款或售后服务消费者维权中，买家点一下”申请办理淘宝介入”选择项时，接着淘宝小二介入消费者维权开展解决。

如买家未点一下，卖家能够在买家消费者维权进行后的第半个月点一下申请办理介入选择项，先前没法点一下。违反服务承诺举报中，卖家不同意买家需求，接着会由淘宝小二介入解决。侵权行为举报和检举一律是淘宝小二介入解决。

淘宝客服介入后对卖家有哪些危害?

淘宝客服介入对卖家的危害，很有可能涉及到有关的惩罚，淘宝介入后，核查卖家沒有相互配合售后服务解决，将给与相对的惩罚，假如总计罚分做到十二分即给与店面屏蔽掉、限定发布产品及公示公告警示的解决。危害卖家的纠纷退款率，卖家店面所有产品单一层面检索默认设置不展现、消费者保障担保金翻番、淘宝直通车中止14天。

其实如果是产品的质量问题，一般申请退款都能满足你的，就是可以快速去退款的，所以各位朋友在退款的时候可以私底下去沟通，一般卖家朋友都会满足大家的要求的，不要先去投诉，这样反而不利于解决事情!

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