七大销售技巧(外国人的销售技巧，国人值得学习！)

对于刚开始创业的人来说，最大的困难毫无疑问是进行第一次销售，甚至是了解最好的销售技巧。毕竟，我们很少会在没有先了解的情况下购买东西。

出现了几个问题，例如：

“我如何吸引合适的观众访问我的页面？”

“我需要做什么才能说服别人购买我的产品？”

“我是否需要有销售人员的经验才能在这个市场开展业务？”

每天，人们都会访问我们的博客，寻找一种神奇的方法来在一夜之间 增加他们的在线销售额。

如果这是您的情况，我们很遗憾地通知您，没有单一的方法可以做到这一点。

没有什么神奇的公式可以在一夜之间增加销售额。如果有，你就不会在这里。销售的关键是要了解消费者行为发生了变化，你需要学习新的销售技巧。

在这篇文章中，您将了解销售技巧的定义以及哪些是最有效的。此外，我们分享最佳技术，以确保您创建可持续和持久的销售机器，确保您的业务始终如一地表现。

　　什么是销售技巧？

与许多人的想法相反，销售与应用销售技巧不同。

根据字典，销售是所有权或对某物的支付权的转移。

另一方面，销售技巧是一种具有规则、行动和流程的模型，旨在帮助任何人在购买时说服潜在客户。随着互联网和数字营销的发展，出现了各种技术，销售变得不那么复杂。

但是，只有以客户和他们的经验为核心的技术才会奏效。

原因很简单：人们通过旅程购买产品或服务。首先，消费者意识到他们有问题并寻找可能的解决方案。然后，当他们找到这个解决方案时，他们会权衡市场上可用的选项。

只有在评估了一系列因素后才能做出决定，例如公司是谁、产品/服务将如何提供帮助、其他人对公司的评价、付款条件、交付方式等。

这就是销售技巧如此重要的原因。有了他们，您将真正了解您的潜在客户是谁，以及如何让他们对您的解决方案更有信心。

　　数字市场销售流程的支柱

毫无疑问，互联网改变了我们的购物习惯。虽然接触最终消费者更容易，但让他们到达购买的终点却更加复杂。但是你如何解决这个问题并让用户到达旅程的终点​​？

答案比看起来简单：有一个精心绘制的销售漏斗。在数字世界中，没有一个就不可能想到销售，有了它，您就会知道要实施哪种销售技巧。

销售漏斗与购买旅程直接相关，可分为三个阶段：

漏斗顶部：这是吸引阶段，用户对您的公司没有先验知识。此阶段的销售策略应侧重于探索角色的需求和问题，而不是解决产品/服务本身

漏斗中间：在这个阶段，漏斗开始转化。在这里，企业家制定策略来收集潜在客户并收集理想买家的特征。登陆页面是一个很好的转换策略！

漏斗底部：漏斗的最后阶段是完成交易的时间。回答客户关于您的产品的所有问题和期望并表明在市场上的所有选择中，您的产品是最好的，这一点至关重要！

要了解有关销售渠道的所有信息，请务必查看我们的完整指南！

　　7个销售技巧立即实施！

现在我们了解了销售技巧的概念，是时候了解最好的技巧了，当然还有如何实施它们。您准备好看到销售额的增长了吗？然后，写下技术并开始工作！

　　1.帮助客户了解他们需要什么

您有没有注意到，每当您访问电子商务网站时，您总是不确定是否要购买产品？

请记住，您的网站访问者处于相同的情况。他们可能还没有发现问题。在这种情况下，您的角色是向他们展示您的解决方案当时最适合他们。

但是如何做到这一点？

通过创建相关内容，为访问您页面的人增加价值！最常见的方法是通过博客和社交媒体。

每当您向观众提供有价值的免费内容时，您就会增加将来被记住的机会。它还使您成为利基市场的权威。

　　2. 使用与你的角色相同的语言风格

销售页面通常是访问者与产品的第一次接触。因此，请确保您提供他们做出明智决定所需的所有信息。

为了建立融洽关系，您使用的语言风格必须符合您的角色的兴趣。仔细研究您的受众，找出您的理想客户是谁。此配置文件将确定您的业务的主要选择，包括最适合推广您的产品的社交网络。

访问我们的帖子并了解如何创建您的角色，即使您还没有进行任何销售！

　　3. 克服异议

潜在客户经常在销售过程中提出异议。但这不应被视为消极的事情，而应被视为展示您的产品或服务真正价值的机会。

考虑自己作为消费者的行为。您是选择产品然后不假思索地购买，还是选择产品、研究有关它的信息、阅读消费者的评论和意见，只有在您真正相信之后，才最终确定购买？

如果你没有找到足够的信息，购买东西的阻力就会高得多。

反对是自动反应，自发产生。任何原因都可能阻止购买，这些原因必须被映射、理解并有某种解决方案。

为了在销售过程中解决这些反对意见，这里有两个基本技巧：

关注产品的价值

当我们谈论价值时，我们不是在谈论价格。如果访问者的反对意见是高价，则意味着产品的主要好处 不明确， 或者所提供的内容没有针对正确的受众。

另一方面，如果认为价格低廉，则可以暗示该产品缺乏质量。

我们如何解决这个困境？重点必须放在客户将获得的价值主张上。这不仅仅是成为市场上的另一种选择，而是成为客户的理想解决方案。

投资在实践中展示产品的视频

用户最常见的反对意见之一是不了解或不知道某个产品/服务在实践中的工作原理，以及它如何帮助他们。

　　4.使用文案技巧

使您的报价具有吸引力需要的不仅仅是写得好。您需要让访问者相信他们需要您的产品，为此，您需要了解文案。

某些心理诱因可以帮助您驳斥潜在客户的反对意见，并使他们相信您的报价的优势。下面，我们将简要讨论其中一些，以及如何将它们合并到您的副本中。

原因

人们喜欢接受有关购买目的的教育。明确“为什么”访问者应该购买您的报价，并在可能的情况下使用外部资源来验证您的陈述，例如调查和新闻。

例如：你厌倦了神奇的饮食吗？查看饮食再教育方法，该方法将帮助您实现并保持结果而不会遭受痛苦。一项NCBI 研究证明，饮食再教育是在不损害健康的情况下减肥的唯一有效方法。

信心

当访问者意识到您信任您所销售的产品时，他们越有信心认为您的解决方案适合他们。当您向其他客户展示产品的结果时，这种感觉会进一步增强。

例如：如果您在 30 天内未获得第一个结果，您将收到退款。

社会证明

在进行购买之前，用户通常会搜索产品评论。没有人比那些对他们的购买感到满意的人更能谈论你的报价的优势了。让这些人发声，并在您的销售页面上显示他们的评论。

例如，查看通过“更健康的生活”减肥指导实现目标的客户的故事。

权威

如果您还不是您所在行业的领导者，请使用公认的专业人士的意见来支持您的产品。

例如，查看推荐的 6 个私人教练中的 5 个的减肥方法。

亲和力

增加销售额的最佳方法之一是与受众建立亲和力。使用大量的讲故事来讲述您的角色所识别的故事，最好展示您的产品如何解决他们共享的问题。

例如：在我改变饮食习惯之前，我也有减肥的困难。

缺乏

稀缺性或紧迫感原则在对外营销中非常有效，在于说服访客他们必须立即购买；否则，他们将没有第二次机会。

示例：这是最后一个周末以 50% 的折扣购买“健康生活”课程。

　　5. 在宣传你的产品时利用炒作

密切关注互联网上正在发生的事情。您可能已经阅读过与您提供的产品或服务相关的新闻。

如何利用当前的炒作来吸引更多流量到您的网站？请继续关注互联网上“病毒式传播”的事件，无论是新闻故事还是模因。

您可以开展电子邮件营销活动，为您的博客创建文章，或在您的社交媒体上发布有关最重要时事的帖子，并将它们与您的产品相关联，邀请用户查看。

新闻和活动

想象一下，您创建了一个关于酒店管理的在线课程，并且您住在纽约。

这座城市在圣诞节期间吸引了许多游客。考虑到这一点，您决定创建一个包含提示的 Facebook 帖子，以便企业可以在假期吸引更多客人。

在文本的最后，您将介绍您的产品并展示它如何对旅游专业人士有用。

社交媒体

另一种有效的策略是参与社交媒体上的讨论组，关注产生最多参与度的主题，并在可能的情况下将您的产品与该主题相关联。

但是，仅仅在每个帖子中分享您的销售页面链接是不够的，因为这被视为垃圾邮件。

您需要积极参与讨论以了解用户的痛苦和问题，然后才能提出解决方案，在这种情况下，这就是您的产品。

当您提出为人们的生活增加价值的解决方案时，您就会被公认为该主题的标杆。

季节性营销

利用纪念日拉动销量，季节性营销，也是我们可以向传统零售商学习的重要一课。

为了进行有效的促销，您需要创建一个包含一年中最重要日期的日历，以提前安排您的行动。

所选日期必须以某种方式与您的业务相关，当然也与您的目标受众相关。拥有减肥电子书的创作者不会发布庆祝国家糖果日的内容，对吧？

更改您的销售页面模板并根据相关假期调整设计也是从竞争中脱颖而出的绝佳方式。

产品发布

如果某个产品在某一时刻获得了很多浏览量，那么这一时刻就是发布日。这就是为什么在此期间值得加倍促销努力的原因，因为这种努力肯定会转化为您的业务的积极成果。

如果您是创作者，请提供完整的材料以向关联公司展示您的产品。毕竟，他们将是您最大的销售盟友。

为您的基地安排电子邮件营销爆炸，邀请您的潜在客户参加产品发布。

在发布当天，举行一次网络研讨会来展示您的产品，并确保您使用我们在文中提到的所有有说服力的资源，以说服那些关注您的产品质量的人。

另一方面，附属公司应遵循创作者的发布时间表，并选择与他们的受众最相关的那些。

>> 花点时间查看我们关于联属网络营销的文章。

　　6.售后

尽管有非常不同的活动，但创作者和附属公司有一个共同的目标：销售他们的产品。但数字市场越大，竞争就越激烈，因此吸引新客户的挑战就越大。

但是那些已经成为你基础的用户呢？你能做些什么来说服他们继续购买你的产品？

显然，与这些受众的交流应该与您与仍处于渠道顶部的用户分享的内容完全不同。

已经转换过一次的用户更有可能收到与您的品牌相关的内容，而第一次访问您网站的用户仍然需要了解您所销售的产品。

营销研究表明，获得新消费者的成本是维持现有客户的 5 倍。

除了代表较低的成本外，忠诚的客户是您品牌最伟大的大使，因为他们最终会将您的服务推荐给其他人。一些简单的提示有助于留住这些客户：

分享独家内容

假设已经购买过你的用户，知道你的产品，他们会对什么样的内容感兴趣？答案是：附加材料！

例如，在在线课程中，您可以发送补充学习材料、课堂上所涵盖主题的琐事、有关该主题的书籍和电影的提示，并让他们了解您在页面或社交媒体资料上分享的内容。

在购买新产品时提供优势

满意的客户总是会回来更多。提供累进折扣鼓励客户继续购买。如果您的报价相关（追加销售），这些结果可能会更好。

获得负担得起的高效支持

如果创建者或附属机构添加了他们的电子邮件地址以供联系，用户会认为如果他们有任何问题，他们将始终可以为他们提供帮助。如果没有发生这种情况，这些客户最常见的反应是后悔购买。

因此，拥有高效的支持可能是贵公司的一项独特功能。根据您的业务规模，可能无法回复电子邮件。

在这种情况下，最好的解决方案是实施帮助台软件来管理您的需求并跟踪已解决的请求。

值得一提的是，如果您使用Hotmart作为您的数字产品平台，该公司自有系统为买家提供支持服务，完全免费。

进行满意度调查

促进在线满意度调查，找出买家最大的问题和问题。这是获取可帮助您改进产品/服务的信息的最简单、最快捷的方式。

进行调查的理想频率将根据您的业务需求而有所不同，但如果您使用更长的时间框架会更好，毕竟，没有人愿意停止他们一直在做的事情来回答调查。

　　7. 向市场专家学习

让我们在数字市场中的旅程变得更加轻松的事情是向那些已经经历过我们现在正在经历的人学习。这样，我们可以更快地达到预期的结果。