做好销售，朋友喜欢研究营销高手，有一次，他去一家做类似携程卡销售的公司（专门卖打折卡的，买了这张卡，到一些酒店、商场可以享受折扣优惠）去采访他们公司的销售冠军，这家公司的老板笑着说，“这个人，没有什么好研究的，一般人学不来，她最大的特点就是脸皮厚。”
怎么把销售做好
朋友很好奇，“怎么说？”老板说，“她就是每天在机场、车站，向过往旅客推销打折卡。一般人都不愿意要，但她还是不厌其烦地盯着人家，到最后人家很生气地把她塞进人家手里的折扣卡扔在地上，一般人看到这样，都会知难而退，去寻找下一个目标，可是她却不这样，捡起丢在地上的卡，仍然面带笑容地跟客户继续介绍：我是不是没有讲明白这张卡对您的价值？如此一来，反倒是客人不好意思了，往往都会买上一张。”
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听着老板的介绍，朋友决定要亲自见见这位营销员，向她当面请教，面对这样的情况，自己是怎么想的，怎么做到的。听到对方的来意，这位营销员呵呵一笑，“这没什么，我当时的想法很简单，就是觉得自己一定要帮助到他，他不接受，说明是我还没讲明白，这是我的责任，所以必须继续说明白，让他听懂才行。”
听着营销员的话，朋友沉思许久，忽然觉得这位营销员真的太厉害了，很多营销员一心只想着要成交对方，只想到如果对方买了自己的产品，自己能得到什么，根本就没有想过，对方是不是需要，自己的产品能够给对方带去什么价值，能帮助对方解决什么问题。
回来后，朋友根据这个案例，总结出要做好销售，必须具备这样几个思维：
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首先，得有利他思维，要知道对方的需求点，知道对方需要的是什么，怎样做才能真正帮到对方，要发自内心地帮助对方，只有真正时刻愿意帮助别人的人，才是受人欢迎的，让人感觉舒服的。
其次，要有换位思考的思维。要把自己当成客户，客户最不喜欢什么样的推销员，最喜欢什么样的推销员，搞清楚这个问题后，面见客户的时候，要忘记自己是谁，忘记自己销售员的角色，自己就是一个朋友，一个能够带给对方有价值信息的朋友而已。
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第三，要有不怕失败、不怕丢面子的思维。有的人一碰壁就退缩，一遇到困难就怀疑自己，一被拒绝就感觉不好意思，其实这些观念，对于推销员来说，都是要不得的。
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