早就想总结2019年上半年的工作、生活了，结果忙到7月过了三分之一，都没有仔细梳理，我觉得我这个反思啊，是一个创业者的反思。
2019年上半年，我有10个反思“关键词”。
关键词1：变局
我现在是一名创业者，做服务行业，我深刻感受到不管是企业还是个人，都感觉这个时代真的要变了。
政治上、科技上、文化上，我们都进入了一个不一样的时代，这个时代到底是对一部分人是一个最好的时代，还是对更多人是一个最坏的时代，大家都不知道。
关键词2：焦虑
今年特别多人找我，各行各业创业者，我也尽量接待大家，我感觉到大家内心其实都蛮焦虑的。
收入压力越来越大，市场竞争越来越残酷，增长压力越来越大。
创业者都感觉未来要变，怎样应对，似乎看得到一点门路，又不得其门而入，所以焦虑。
普通人感觉收入不经花，也焦虑。
关键词3：核心竞争力
越是焦虑越会倒逼人思考，在未来我们企业也好，个人也好，到底靠什么立足在这个时代？
——每一个人都得思考我们的能力是否能被人工智能替代，每一个企业都要思考我们的业务流程能否用人工智能改进？
如果我们的能力是机器人可以替代的，那么我们的核心竞争力是什么？
关键词4：私域流量
这可能是今年最热的一个词，其实不是什么新概念。
在市场上升期，大家讲的是“跑马圈地”，在市场冷淡期，大家讲的是“精耕细作”。
所谓精耕细作，就是你尽量占据一批铁杆用户的时间，服务好她们，她们愿意把更多收入交给你，其它人不就没有时间和机会赚她们的钱了吗？
这些愿意服务的客户，我们原来叫优质客户，有个二八原则，叫20%的用户带来80%的收入。
现在谈二八原则可能不新鲜，就出来超级用户，出来私域流量。
关键词5：链接
既然要给超级用户深度服务，不链接不行。
原来是线上服务，现在必须走到线下，要建立深度链接。原来是线下的，现在必须也做线上，要建立陪伴链接。
每个人都感觉需要抱团取暖。
关键词6：社群
把用户链接到一起，其实是需要很高的成本的，有没有让大家链接到一起，成本相对又比较低的办法？
答案就是社群。
运营社群其实也是一件技术活，很多人都买了我的《社群营销实战手册》，说启发很大，今年链接我的人也特别多，很多都是因为社群来的。
关键词7：团队
对外靠社群，对内靠团队。
想一个人把事情做起来太难太难了，只能默默培养团队。
一个人扛不住的压力，团队一起努力，就容易有答案了。我感觉前几年下定决心培养团队的知识IP，今年相对日子好过一些。
关键词8：人才
快速招一帮人，很容易，但是能招到管用的人，特别难。
90后都必须独挡一面了，但能独挡一面的人才，很难招，招到了，也很难留。
我们时代在快速变化，我们对人才的定义又开始模糊。在规模扩张的时代，我们希望有更多专业型人才攻城略地，但在变化的时代，我们越来越需要复合型人才，以适应变动的世界。
关键词9：管理
缺人难，管人也难。
现在的90后，95后都难管。马上00后都要进入职场了，年轻人怎样管，是个难题。
这是一个浮躁的时代，每个人都以为有很多美好的未来等着自己，却根本没有意识到，美好的时代也许已经结束了，未来很漫长的岁月，都只剩下艰苦工作等着我们。
这也许才是管理难题背后的困境吧，有人已经意识到时代变了，但大部分人以为还生活在过去。
关键词10：变现
虽然很难，但是越来越多的人觉得一辈子奋斗目标应该是财富自由。
最早中国人奋斗目标是吃饱饭，后来是有一份稳定工作，再后来是过上中产阶级的生活，现在都在追求财富自由。
这倒说明能享受中产阶级生活质量的人的确增加了，但人的欲望也膨胀了。
人人都在朋友圈刷变现，人人都在谈变现，好像身边很多人都已经变现了一样，我就想问一个一直不明白的问题，如果真变现了，大家干嘛还那么努力刷朋友圈？
