成功总是留给有准备的人,自古以来,商业世界就像个演绎生活的旋转舞台,充满了机遇和挑战,可以经历成功与喜悦;与此同时,也充满了荆棘,不乏艰辛、挫折与沮丧,甚至失败。在创业过程中,有些人虽然很努力、肯牺牲,但由于准备不足,始终没能达到创业成功的目的。正如那句格言:“只因准备不足,导致失败。”因此,要想让自己走得更稳健一些,在创业之前一定要做好准备。
可是,到底需要做什么准备呢?
很多创业者一直认为,创业是从自己开始投入生意的那——刻起,这其实就意味着失败。因为创业者忽略了创业前的创业,也就是创业者在真正创业前,把自己经营成一个能创业的人。在自己没有具备创业能力时就开始创业,就如同一个驾驶技术还不怎么样的人,就敢驾车上路一样,风险无时不在,失败在所难免。所以,创业首先创的是你自己,把自己当成一个核心创业产品去经营,提高自己的创业能力,这样,将会大大提高创业成功的可能性。
1.储备知识技能
要想创业成功,就需要先学习,扎实地掌握好创业所需要的各项知识技能。
首先,基本的工作经验和受雇的经历对成功的创业是必不可少的。虽然是为别人工作,但实际上是别人在给你“缴学费”让你在工作中积累经验,提高你的综合能力,交给事情让你去实习,还要付给你薪水。这样的工作心态,是你创业成功的一个好前提,但你不要紧紧盯在那个报酬上,时刻记住你要在工作实践中学到很多创业知识:经验、技术,积攒资金、人际关系等,这就是为创业做自我准备。
而且,在打工的过程中,你也可能会学到必要的管理经验。虽说管理者不同于创业者:创业者要敢于冒险,而管理者则要稳重谨慎;创业者注重于宏观和大局,管理者更注重细节。但在创业的过程中,特别是初期,作为小企业的拥有者,创业者要担负大部分的管理角色。如果有作为管理者的经验,对创业的成功是大有裨益的。
其次,你还要掌握基本的商业知识。商业知识包括经营企业所不可或缺的法律、会计、财务、税收、行销、人力资源、宏观经济、企业组织结构、企业战略等专门知识。创业者当然可以借用外脑,如请教咨询公司;也可以雇佣专业人士,如会计和律师来处理这些专业问题,但作为企业的所有者和经营决策者,对这些商业知识应该有基本的掌握。对其中的某些领域,创业者甚至应该成为专家,比如一家金融服务公司,创业者应该是金融理财的专家;而一家快速消费品公司的老板,他应该是市场行销的行家里手。
除了基本的商业知识外,你所从事生意的专门知识也是必须要掌握的。所谓专门知识是指与你的企业生产的产品和提供的服务的相关的专业知识和技能。比如你经营一家汽车修理厂,你当然要有汽车、汽车修理、汽车配件以及汽车保险和理赔的专业知识。
再次,你还需要学习一些不懂的事物。有一首歌唱到:不是我不明白,这世界变化快。那种靠一门手艺过活一生的时代一去不复返了。要成为成功的创业者,需要不断地学习,活到老,学到老,终身学习。
要注意,这些知识绝大部分是不能从书本和课堂中学到的,它们也许是一个人的个性和天资;也许需要一个人不断地磨练和熏陶;也许是一个人某一天的突然领悟;也许是一个人长年社会实践的积累。正如国外一句谚语所说:告诉我怎样做,我很快就会忘掉;做给我看,我也许会记住;而让我参与其中并亲自实践的话,我就会了解其中的奥妙。作为一个成功的创业者,只能亲自实践,在战争中学习战争,而所有成功的创业者都不可能是培养出来的,他们是在商业实践中磨练出来的;是在不断地挑战自我的过程中成长起来的;是在残酷的商业竞争中存活下来的。
2.调整心理状态
一个人要想获得创业的成功,还必须具备基本的创业心理素质。
(1)要想创业成功,先要有成功的欲望
古希腊哲学家苏格拉底曾经对一位求学者说过这样一句话:“要想跟我学知识,必须先要有强烈的求知欲望。”对于想要在充满竞争的商海中争得一席之地的创业者来说,要想成功亦是如此,必须先要有求生欲望般强烈的成功欲望。
创业者有了强烈的成功欲望,就会强烈地渴望成功。虽说渴望成功最终不一定会取得成功。但一个不想成功的人,是永远都不会成功。关于这一点,心理学有一个概念叫“期望强度”,即一个人在实现自己期望达成的预定目标过程中,面对各种付出与挑战所能承受的心理限度,或称为期望的牢固程度。当成功成为创业者预定达到的目标时,其期望强度越高,追求成功的欲望就会越强烈。欲望像磁铁一样,外界发生的许许多多的事件就好像沙砾,沙砾中一旦有铁砂,磁石就会马上将其吸住,这就是对机会的把握发现。没有欲望的人,就像没有磁铁一样,外界所发生的一切对于他来说,全都是沙子,任何事件都不起作用。不断增强你追求成功的欲望,便会产生惊人的结果。强烈欲望会产生不可思议的力量,化不可能为可能。强化心中欲望的强度,可以坚定既定的目标,勇往直前;想象梦想成功的滋味或是汲取失败的教训,都能强化追求成功的欲望强度。成功的人之所以奋斗不懈,都是因为有强烈的欲望在驱动着他们、鞭策着他们。
事实也确实如此。有着强烈成功欲望的人在创业过程中往往表现得积极热情,他们一旦掌握机会就会毫不犹豫地行动,即使行动遇到挫折,依然抱着积极乐观的心态,认为世界上没有失败,只是成功需要等待。于是他们会再试一次,坚持到底,最后获得成功;而一次的成功又会使他们坚信自己拥有做一个成功者的优秀潜质,于是更增强了自己追求成功的欲望。相反,一个成功欲望不太强的人,做事消极被动,经常犹豫不决,不敢行动,就算行动,一遇到挫折也会立刻放弃,最后导致失败,失败后会使这种人想要成功的欲望再次减弱。如此下去,直至失去全部的成功欲望。这也就是为什么很多人做事认真、吃苦耐劳、省吃俭用,到了晚年仍然没有大的作为的原因,他们强烈的进取心没有被熊熊的欲望之火点燃。
(2)要想创业成功,必须对自己充满信心
自信心是创业者取得成功的不可或缺的重要素质。只有具有强烈的自信心,使自己有勇气去克服一切困难,创业才有可能获得成功。那些在创业的初期能够克服重重困难,将公司一步一步做大的人,无一不是自信的人。
自信和自卑是两种完全不同的心态。人们总说,心态决定命运。两个能力差不多而心态迥异的人,他们的人生也会相差甚远。有些创业者不管在什么时候,在什么条件下,都对自己充满信心,所以,他们往往能在创业路上披荆斩棘,获得成功;而有的人却恰恰相反,他们陷入自卑的心理不能自拔,一遇到挫折或困难,就怀疑自己的能力,长别人志气,灭自家威风,结果失败总是不请自来。因此,在创业之初,是自卑还是自信,往往决定着他们的创业走势,乃至成败。
不过,人无完人,每个创业者身上都既有自信,也有自卑。这就需要所有的创业者有能力拒绝自卑,与自信为伍,使自己时刻处于自信状态。因为如果自信的心理占优势,就容易看到自己的优点,遇到困难时能够鼓起勇气去战胜;相反,如果是自卑的心理占优势,则容易使他们消极下去,从而失去战胜困难的勇气,导致本来有希望成功却最终走向了失败。这点在创业初期尤为重要,因为创业者在此时面临的困难会更多更繁杂,也更需要以自信作为解决困难的精神支柱。
(3)要想创业成功,还需要胆略和魄力相助
创业就是冒险。对于创业者来说,必须要有胆略和魄力,敢下注,敢赢也敢输,要有强大的心理承受能力。否则,在创业时往往就会错失发展良机,而发展良机对于刚刚创立的企业来说是至关重要的。因此,在创业之初,创业者胆大是其成功的重要因素,甚至可以说,胆大就等于创业成功了一半。
不过,胆大不等于莽撞,它一定是要建立在一定的依据之上,要对市场进行充分判断之后。否则只能是盲目胆大,是无知冒进,那样只会使事情变得更糟。
最后,即使你做好了这些准备,也没有人能担保你创业一定成功;没有人能保证你一定赚钱;也没有人能确定你是一个适合创业的人,因为创业需要你冒险;因为成功需要你努力;因为创业需要你实践。但我们有理由相信,这些准备,一定可以将创业的风险降至最低。
选择项目
良好的创业项目成就事业
在为数众多的创业者中,因选准项目而抢占先机、步步为营,最后事业有成者大有人在;因急于创业而仓促选项,导致功败垂成、一无所获者也不乏其例。据一项统计,90%的人曾经有过创业冲动,其中60%的人付诸实施,但这些人中仅有10%能获得成功。那么,为什么会有这么多人折戟沉沙呢?调查结果显示:98%的创业失败是因为没有选准合适的项目。此外该调查还显示:80%的创业者在创业前期都觉得确定创业项目“十分头疼”、“很难抉择”;在创业失败的案例中,有60%的人觉得是“创业项目不对头”或“创业项目选择失误”;而在成功创业的人群中,70%的人认为“良好的创业项目成就事业”。
由此看来,创业成功与否,项目的选择举足轻重。所以在创业项目选择中,创业者一定要慎之又慎。具体而言,需要遵循以下原则:
1.从自身实际出发
比尔·盖茨说:做自己喜欢和善于做的事,上帝也会助你走向成功。一个萝卜一个坑,每个人都有自己适合做的事。选择项目就像选择伴侣,一定要选择适合自己的,毕竟要“一路跟随”。所谓的适合,就是要从自身实际出发,和自己的兴趣、特长、经验相关,不能为追求所谓的创业热点而盲目投资,以避免决策失误而功败垂成。
首先,你可以选择自己感兴趣、有特长的项目。兴趣是最好的老师。有兴趣才会有动力,有兴趣做一件事才会持久。试想,当你把全部精力都放到一件事上的时候,你却不感兴趣,你快乐吗,你能长久地干下去吗?很多的创业成功人士,他们都是对自己的事业感兴趣的。反过来也可以想一想,如果你连最基本的兴趣都没有,它也不可能是你的特长,你怎么可能成功?一个人只有选择了他喜欢做又有能力做的事情,他才会自觉地、全身心地投入到工作中去,并忘我地工作,才有可能在遇到困难和挫折时百折不挠、勇往直前,千方百计地克服困难,实现创业目标。
其次,尽量选择你有独特资源优势的创业项目。俗话说:靠山吃山,靠水吃水。创业者在选择项目时应该充分考虑项目的资源状况,发掘自身特有的资源进行项目开发,往往更容易获得成功。这种资源可以是资金、技术(例如计算机专业大学生IT创业如火如荼),也可以是矿产、区位(例如一些农学专业大学生农村创业大有作为)等。“隔行如隔山”,不懂的项目,千万不要去选择它。你可以试着去了解,当你懂的时候再选择也不晚。许多创业者都是在有了几年的行业经验积累之后,熟练地掌握了相关的渠道和关系,又有了经营管理方面的经验和一定的资金之后,才开始创业的。这样,你过去积累的知识和经验都可以用得上,这对你创业帮助极大。
2.充分利用市场机会
市场是最终的试金石,所以选择创业项目时,在考虑了个人因素之后,还要认真调查分析拟选项目是否有市场机会,所谓“东风不与周郎便,铜雀春深锁二乔”,纵使周郎雄略,尚需借得东风,因而创业者也需考虑各种市场因素。而且,还要通过市场调查和预测,考察所选项目是否符合目标地域及目标群体的现实消费和潜在消费状况,以及自己是否可以顺利进入市场等,尽可能选择那些具有广阔市场前景的项目。
没有一个人希望自己的创业项目是没有前途的。但事实上,很多人就选择了没有什么前途的项目来创业。判断一个项目是否有市场前景的最好方法,是“市场决定”。就是所有的一切由市场说了算。市场是创业的成败所系,企业的生死所在。市场的决定作用怎么说都不过分。下面八种方法可以帮助创业者来判断自己项目的选择是否正确?
一是看市场够不够大。市场不够大,没有想象的空间,没有折腾的余地,项目一开始就没了底气,没了冲劲,根本做不大。
二是看产品好不好卖。产品卖出去,把钱收回来,这就是赚钱的生意。如果产品不好卖,再多的投入,再大的努力都没有用,想赚钱,根本没戏。
三是看利润空间大不大。利润空间不够大,毛利太薄,很难赚到钱,搞不好,辛苦做了一年,年底一算账,不但赔钱还要贴人工进去。
四是看趋势特征是否明显。把握趋势,追赶潮流也要踩好步点,赶早了,钱不好赚,开发市场成本太高;赶晚了,钱已经被别人赚走了,而且会越做越衰,越做越赔。
五是看收入是否有持续保障。看中眼前利益的短频快项目很难让一个人真正赚到钱,真正赚钱的好项目是持续收益的,一年比一年轻松,一年比一年多赚。
六是看业务模式好不好。赚钱要靠系统,赚钱要有套路,单靠个人的蛮力打拼和胡乱折腾,是难以出成效的,业务模式的好坏直接关系到赚钱的多少。
七是看品牌效应是否突出。选项目看品牌已经是妇孺皆知的道理,关键还要选中非常有潜力的品牌,这就更需要敏锐的判断和独到的眼光。
八是看培训支持是否到位。自己摸索,事倍功半;培训引导,事半功倍;两者之间四倍的差距。所以,好项目还需要好的培训、好的支持和服务,否则,做起事情来,麻烦就来了。
不过,即使选择了一个赚钱的好项目,这也还不够,创业者还要考虑自己是否具有利用市场机会的能力。例如你准备开家服装店经营服装,经过调查发现,某段时期唐装、中山装等旧式服装很受欢迎,而当地市场上无人经营这种服装。也就是说,这种服装的需求尚未达到饱和,这就是一个市场机会。但对于创业者来说,这种客观存在的市场机会未必一定会成为你的创业项目。因为市场机会成为创业项目是有一定条件的:首先,创业者必须具有利用该机会的资源能力和技术能力;其次,创业者利用该机会能够足以实现其经营目标。
3.拥有敢为天下先的勇气
老子曾说:“我有三宝,一曰慈,二曰善,三曰不敢为天下先。”此语深蕴中庸之道,内化为很多人的处世哲学。但就创业而言,创业者是很需要一些敢为天下先的勇气的,因为创业本身就是一项创新活动,而市场又要求创业者能够抢占先机、出奇制胜。我们很难想象,一个陈旧俗套、立意平平的创业项目如何能够获得投资者的青睐或者在激烈的市场竞争中站稳脚跟。
那么,创新何来?有更多的人认为创意是瞬间产生的,然而通过系统分析研究可以获得商业创意。例如:可以通过分析矛盾,如金融机构提供的服务与产品大多针对专业投资大户,但占市场很大比例的一般投资者却没有受到应有的重视,这样的矛盾显示出为一般大众投资提供服务的市场是极具潜力的;可以通过分析作业程序,如分析很多行业的生产作业流程,可以挖掘软件开发和信息服务;可以通过分析产业与市场结构变迁的趋势,如在国有体制改革和公共事业产业开放的调整中,可以在能源、电信、交通产业中挖掘更多的商业构思;可以通过分析人口统计资料的变化趋势,如人口的老龄化、教育程度的变化、社会竞争为业余充电学习等提供了很多的机会;可以通过分析价值观念和认识的改变,如当人们看到两岸三地未来互相依存的前景,到香港澳门等地求学、就业、移居的市场商机,也会形成众多的商业创意;可以通过新知识的产生,如当人类基因图谱破译,可以预计会给生物与医疗服务领域产生商机;还可以通过复制外地市场,寻求商业创意;商业创意也可以来自生活中的观察和体验,如个人生活经历和工作经历、个人爱好、偶然发现、通过媒体获得相关信息(报纸、电视、书籍、资料等)、交流、接受培训或教育等。
另外,进行创业项目选择还必须考虑国家相关政策和法律法规因素。“国家不幸诗家幸,赋到沧桑句便工。”赵翼这句诗告诉我们:时势造英雄。英雄总是离不开他所处时代的历史背景。创业也是一样。这里主要包括两个方面:一是拟选定的项目是否属于国家政策和法律禁止或限制的范围;二是拟选定的项目是否属于国家政策和法律鼓励的范畴。不涉及国家的政策、法律法规禁止的项目,自然是创业活动的题中应有之义,此外,创业者还要尽可能在国家的政策、法律法规鼓励的范围内遴选项目,积极利用国家提供的一切便利条件。
总而言之,项目的选择是一个非常复杂的系统工程,不可能一蹴而就,以上内容只是一些最基本的原则。其实要做好项目的选择还需要许多技术性工作,如在预选一个项目后所要进行的市场调查、市场预测以及项目评估。因为市场拥有最大的话语权,项目最终能否成功还是取决于市场空间大小,市场对项目产品的需求才是创业能否成功的根本。
创业团队
在市场中迅速站稳脚跟
创业,既要讲独立,也要讲合作。适当的合作可以弥补双方的缺陷,使弱小企业在市场中迅速站稳脚跟。如果创业者不顾实际情况,一门心思单打独斗,就很有可能延误企业的发展。
创业团队的组建,多是由少数具有技能互补的创业者组成,这样就可以很好地提高驾驭环境不确定性的能力,从而降低新创企业的经营风险;而创业团队共同为达成高品质的结果而努力,则有利于分散创业的失败风险;更为重要的是,共同创业具有更强的资源整合能力,能同时从多个融资渠道获取创业资金等资源,保证创业企业的成功。
创业团队的组建是一个相当复杂的过程,而人,是构成创业团队最核心的力量。创业者中间就流行着这样一句话,创业时期最重要的因素第一是人,第二是人,第三还是人。那么,在组建创业团队的过程中,我们到底应该怎样选择合作伙伴呢?一个最好的原则是:每一个合伙人都能为公司的运营带来一股力量。
1.从目标上来说,要有共同的志向
选择合作伙伴时,志同道合很重要,这也应该是合伙人在一起合作最直接的条件。如果你的合伙人只想尽快收回成本并得到最大利润回报,而你的目的却是要做成一个长久的公司,做成百年老字号,那么,双方的矛盾将不可避免。
“志”指的是目标和动机,从广义上讲包含了创业者建立公司的动机、目标,以及创业者确定的公司目标、规划等诸多复杂的内容,可以是赚钱、扬名、实现理想等;“道”就是实现志的方法、手段,即公司的经营思路和经营策略。只有这两方面都统一了,才有了合作的条件。当然,在公司的初创时期,目标还只是一个暗藏的、朦胧的意识。因为你们相对实力不大,对瞬息万变的市场没有把握,一切都是在日后的发展中逐步明朗的。但是,你们应该确立一个目标。在开头的时候,你们为了目标一定要互相配合,纵使未来目标会逐渐改变,但起初的方向应一致。
2.从技能上来说,重视优势互补
创业团队是否能够取得成功关键是团队的互补性。据统计,创业的成功率只是20%,新成立的企业只有20%能生存5年或更长的时间,而35%的新企业开业当年就失败了,活过5年的只有30%,生存10年的仅为10%。创业企业因为资金、技术相对弱小,不够成熟,管理方面经验缺乏,要想获得成功,就必须付出更大的努力,而其中重要的一点,就是必须高度重视创业团队的组织设计,组建一个高效、优势互补的团队是创业取得成功的重要基础。
一般来说,创业团队的互补,主要是指由于创业者知识、能力、心理等特征和教育、家庭环境方面的差异,通过团队成员扬长避短,发挥各自优势,弥补彼此不足,形成一个在知识、能力、性格及人际关系资源等方面全面俱备的优秀创业团队。
另外,作为团队组建者,还有一个需要重视的问题,就是:由于团队中的每个角色都是优点和缺点相伴相生,领导者要学会用人之长、容人之短,充分尊重角色差异,发挥成员的个性特征,找到与角色特征相契合的工作,使整个团队和谐,达到优势互补。
3.从实力上来说,不能差异太大
这里所说的差异主要是从对项目的理解、表达能力、执行能力、社会资源能力、思维创新能力等方面综合考虑。如果创业成员之间差异性太大的话,不要说是否能经常就项目本身进行讨论和交流,就是在项目的理解和执行上都会有很大的困难。
首先,不能因为迷恋主导权而寻求过度弱小的合作伙伴。谁都想说了算,谁都想当“主人”,但主人不是谁都能当的,不是谁都能够当好的,当家作主意味着更多的付出和更大的责任。创业者在寻求合作伙伴时一心追求话语权,但软弱的合作者却可能在你需要时,不能给予你及时和有力的帮助;反而有可能使一些更强大的潜在合作伙伴怯步不前,弃你而去,使你丧失更多的机会。
其次,不能选择实力远超过自己的投资伙伴。很多创业者抱有“大树底下好乘凉”的想法,单纯认为只要有了资金,其他问题都好解决。而事实上,合作伙伴过于强大,揽权、抢权意识强烈的话,即使你有知识、有想法,也往往会陷入英雄无用武之地的尴尬中。尤其是对于刚出道的创业者,在以股权融资的时候,一定要考虑双方力量的平衡问题。虽然不能一心想着“制住”对方,但也一定要随时警惕被对方“制住”。
最后,还要注意一点,那就是对合伙人的道德要求也是很重要的。人上一百,形形色色。我们所接触的人难免泥沙俱下,鱼龙混杂。如果在合伙企业中混入了不具备基本商业道德的人,很可能把企业的前途断送。首先,内部的人防不胜防,“堡垒是最容易从内部攻破的”。契约和制度规定得再详细、考虑得再周密,也免不了有所疏漏,为居心不良者留下可乘之机。其次,合伙人的解除比较困难。在合伙企业建立之后,如果发现了合伙人居心不良,不愿意再与他打交道,想通过让其退伙或散伙的方式解决,这就会严重危及到企业的生存与发展,很可能从此一蹶不振。总之,创业者在合作合资前,务必对合作伙伴进行全方位的调查研究,对合作伙伴的品行、经营能力、资金实力等,都要有翔实的了解,以减少投资风险。
注册公司
落实好创业的每一步
就中国而言,各级政府及其管理部门为了方便投资者创业,为创业人员提供了包括工商、财税、融资、劳动用工及社会保障等政策咨询和信息服务在内的全方位服务。虽然如此,创业者自身也应该了解和熟悉企业创立的一般流程,落实好创业的每一步,这对于提高创建的效率非常重要。
一般而言,企业创立流程主要包括以下几步:
第一步,企业选择
即选择合适的企业组织形式,主要包括个人独资企业、合伙企业、公司企业等形式。每种创业组织形式均各有利弊,针对自身情况,选择一个合适的创业组织形式,便可趋利避害,选择不恰当,就会为将来的运作带来巨大的隐患。
(1)个人独资企业
又称个人业主制企业或个体工商户,是指个人出资经营、归个人所有和控制、由个人承担经营风险和享有全部经营收益的企业。往往规模较小,可从事的行业有工业、交通运输业、建筑业、小型加工、商业、饮食服务业、修理业、科技咨询以及文化娱乐等。
个人独资企业的优点是:企业设立、转让和解散等行为手续非常简便,仅需向登记机关登记即可;企业主独资经营,制约因素较少,经营方式灵活,能迅速对市场变化做出反应;企业资产所有权、控制权、经营权、收益权高度统一,有利于保守与企业经营和发展有关的秘密,有利于业主个人创业精神的发扬;企业主通过个人努力使企业获得成功,则可以满足个人的成就感。
个人独资企业的缺点是:企业经营好坏同业主个人的经济利益乃至身家性命紧密相连(当个人独资企业财产不足以清偿债务时,企业主将依法承担无限责任,必须以其个人的其他财产予以清偿),经营风险较大,从而也限制了业主向风险较大的部门或领域进行投资的活动;难以筹集大量资金,因为一个人的资金终归有限,以个人名义借贷款难度也较大,因此,独资企业限制了企业的扩展和大规模经营;企业所有权和经营权高度统一的产权结构,也意味着如果企业主发生意外事故或者犯罪、转业、破产,则个人独资企业也随之不复存在;另外,企业内部的基本关系是雇佣劳动关系,劳资双方利益目标的差异,构成企业内部组织效率的潜在危险。
(2)合伙企业
合伙企业是指依法设立的,由两个或两个以上合伙人订立合伙协议,共同出资、合伙经营、共享收益、共担风险,并且对合伙企业债务承担无限连带责任的营利性组织。
合伙企业的优点是:合伙企业的资本来源比独资企业广泛,它可以充分发挥企业和合伙人个人的力量,这样可以增强企业经营实力,使其规模相对扩大;由于合伙人共同承担合伙企业的经营风险和责任,因此,合伙企业的风险和责任相对于独资企业要分散一些;法律对于合伙企业不作为一个统一的纳税单位征收所得税,因此,合伙人只需将从合伙企业分得的利润与其他个人收入汇总缴纳一次所得税即可,这就减少了开支;由于法律对合伙关系的干预和限制较少,因此,合伙企业在经营管理上具有较大的自主性和灵活性,包括合伙协议、出资方式、评估作价等都可以合伙协商。
合伙企业的缺点是:合伙企业的资金来源和企业信用能力有限,不能发行股票和债券,这使得合伙企业的规模不可能太大;合伙人之间的连带责任使合伙人需要对其合伙人的经营行为负责,更加重了合伙人的风险;由于合伙企业具有浓重的人合性,任何一个合伙人破产、死亡或退伙都有可能导致合伙企业解散,因而其存续期限不可能很长。
(3)公司企业
是指具有独立的法律主体地位,可以对自己的行为负有限责任并冠以公司名称的现代企业组织形式。从其包含的具体内容形式上看,公司企业又包括了无限责任公司、有限责任公司、股份有限公司、两合公司以及股份两合公司等五种形式。其中有限责任公司和股份有限公司最为重要,也较为常见。
公司企业的优点是:企业与所有者相分离,在最初的所有者和经营者退出后仍然可以继续存在,这就减少了公司的经营风险,为公司在资本市场上融资和在产品市场上建立战略联盟打下良好基础;所有者对企业的责任只是限于其对公司的投资,如果公司发生亏损破产,则所有者最多亏损其投资部分,而不承担额外负担,减少了股东的投资风险,这就提高了股东的投资积极性,更有利于公司吸收股东的投资;所有权的流动性强,公司的所有者权益被划分为若干股份或股票,有限责任公司中,股权可以向股东或股东以外的人转让,而股票则可以依法任意转让,这就减小了公司企业所有者的风险。
公司企业的缺点是:双重纳税,由于公司企业是一个法人,因此它的所得要向政府缴纳所得税,再将税后利润分配给股东,而股东在收取公司分配的利润时,又向政府缴纳个人所得税,即相同的企业利润就被征收了两次所得税;国家对公司企业的成立条件比独资和合伙企业成立的条件限制更为严格,对公司企业的管制也较多;大多数公司企业都由职业经理人经营管理企业,在所有者和经营者之间存在着委托——代理问题,因此许多企业有比较高的代理成本。
第二步,名称设计
即设计新创企业和企业产品的称呼。在诸多要素中,企业名称是需要特别重视的,好的名称能产生一种魅力,是企业外观形象的重要组成因素。人们对一个企业的记忆和印象直接来自名称,俗话说“名不正言不顺”,企业的名称对企业形象有重大影响。如果企业名称不适于信息传递,将会直接影响到企业的商业活动。
而且,随着市场经济的发展,过去那种“三段式”(地名+经营业务名称+企业组织形式,如上海汽水厂)或“四段式”(即在“三段式”上再加上财产责任形式,如国营南京无线电厂)的取名法已不适应公司识别的要求,由此带来了公司名称及其构成的重大变化,即在公司名称中出现了商号。可以说,在市场经济条件下,作为识别经济主体的主要样式,公司名称实际上是指商号。只有商号才是公司名称中的形象要素,是可以用名称专用权加以保护的东西。如何培育公司自己的商号,中国公司界正进行着艰苦卓绝而有成效的探索。
(1)简短明快。简洁明快的名字响亮,易于上口,易读、易记,便于与社会公众和消费者、用户进行信息交流,更有效地发挥名字的识别功能和传播功能,易于引起顾客产生丰富而美好的联想。如“麦当劳”三字,响亮而又具有节奏感,因而极具传播力。名称拗口,节奏感不强,不利发音效果,也不利于传播,从而很难达到大众的共识。难发音或音韵不好的字,都不宜用作名称。
(2)个性独特。具有个性的公司名称可避免与别的公司名称雷同,防止混淆大众记忆,并可加深大众对公司的印象。如,北辰集团的“北辰”,天地快件中的“天地”,联想集团的“联想”等名称,都具有独特个性,使人印象深刻。因此,应突显名称的“个性”,避免无特征的公司名称,力戒雷同,避免与其他公司名称相混淆。
(3)保持统一。公司名称应与企业品牌、商标保持统一性。以本公司的名牌产品作为公司名称可提高公司知名度,利用名牌公司的名称作为品牌,也可提高产品的市场占有率。在这方面,“SONY”公司就是一个很好的典范。但也有一些公司喜欢把公司名称与产品名称分离,而且不同产品又有不同的名称。这种方式虽然能使公司降低经营风险,但也有许多不足之处,比如:增加了设计费、广告费、包装设计费等费用开支,也不利消费者辨别,不利于公司形象的树立与传播。因此,一般情况下,公司名称与品牌名称还是应尽量统一比较好,可以起到相辅相成的作用。
(4)震撼冲击。公司名称应具备不同凡响的气魄,具有冲击力,给人以震撼感。例如,奔驰汽车的定名,因为在中国大陆处理国外品牌名称的翻译时,一般习惯是音译,所以起初的版本是译音不译意。“奔驰”取自“Benz”译音,但在译意方面,可说是与译音天衣无缝,十全十美。“奔”腾飞跃,“驰”骋千里,充满活力动感,正是Mercedes-Benz的最佳写照。
(5)新颖别致。这是指名称要有新鲜感,创造新概念,如柯达(KODAK)一词在英文字典里根本查不到,本身也没有任何含意,但从语言学来说,“K”音如同“P”音一样,能够给人留下深刻的印象,同时“K”字的图案标志新颖独特,消费者第一次看到它,精神常为之一振,这就更进一步加深了消费者对Kodak的记忆。
(6)世界通用。经济全球化时代,公司名称还要考虑世界各地的通用性。例如,日本索尼公司(SONY)原名为“东京通信工业公司”,本想取原来名称三个字的第一个字母组成的TTK作名称,但考虑到产品将来要打入美国,而美国的这类名称多如牛毛,如ABC、NBC、RCA、AT&T等,为了企业的发展,产品的名称不仅要风格独特、醒目、简洁,而且能用罗马字母拼写,这个名称无论在哪个国家,都必须保持相同的发音,因此,公司经理盛田昭夫最后确定使用“SONY”这个名称。这一名称使S0NY公司财运亨通,而且也成为消费者爱不释手的名牌商标。
总之,确定一个公司的名称,要注意考虑是否易于记忆、形象是否鲜明、表达能力强否、独特性如何、传播方便与否等。一个好的公司名称应当是“音、形、意”的完美结合,能够产生好看、好记、好印象的效果。
第三步,企业选址
对于那些刚刚开始创业的人来说,SOHO(指小工作室或家庭办公室)办公也许是一个好的开始,但当你已经需要成立一个公司,开始走上真正的创业之路的时候,选一个真正属于自己的正规的办公场所显得十分重要。
创业企业都需要有经营场所,企业的选址与未来的经营发展有着很大的关系。对于创业者来说,将创业的地点选在哪个城市、哪个区域是一件先决性的事情。尤其是以门店为主的商业或服务型企业,店面的选择往往是成功的关键。好的选址等于成功了一半。
大多数创业者都会选择在熟悉的市、地(家乡或者学习的城市等)开展创业。在选定目标城市后,还需要进一步选择具体的经营地点。不同类型的创业企业,在选址上优先考虑的因素是不同的。
(1)生产性质的创业企业选址
这类创业企业在选址时要考虑具备生产条件:交通方便,便于原料运进和产品运出;生产用电要满足,生产用水要保证;生产所使用的原料基地要尽量离企业不远;所使用的劳动力资源要尽量就地解决;考虑当地税收是否有优惠政策等。如果是一些可能对环境造成影响的生产项目,还须考虑环保因素。
(2)商业性质的创业企业选址
这类创业企业在选址时应考虑创业地的实际情况、客流量、店铺租金等。如在城市,若干个商业圈往往带动圈内商业的规模效应,选择在商业圈内会较易经营。但与繁华商圈寸土寸金的消费能力相应,店铺租金或转让费也是寸土寸金,往往让创业者捉襟见肘,想要得一立足之地倍感困难。因而可以在商业圈内利用联合经营、委托代销等方式,或者在商业圈边缘选址,转向“次商圈”,将因此而节约下来的资金用于货品升级、提升服务等。在选址时要有“借光”的意识,比如在体育馆、展览馆、电影院旁边选址等。如果选择商圈之外的经营场所,则要注意做出特色,形成自己独特的风格,以达到“酒香不怕巷子深”的效果。
(3)服务性质的创业企业选址
这类创业企业在选址时会根据具体的经营对象灵活选址,但对客流量要求较高。“天下熙熙,皆为利来;天下攘攘,皆为利往”,客流一定意义上就等于财流。在车水马龙、人流量大的地段经营,成功的几率往往比在人迹罕至的地段要高得多,但也应结合企业的目标消费群体特点,如针对居民的应设在居民社区附近;针对学生的则应设在学校附近;如果以订单为主,低成本、高效能的办公楼成为首选;如果是集中在网络技术、电子科技、媒体制作和广告等产业,公司可以选在行业聚集区或较成熟的商务区以及新兴的创意产业园区。
在选择经营场地时,各行业的考虑重点各不相同,其中有两项因素是不容忽略的,即租金给付的能力和租约的条件。经营场地租金是最固定的营运成本之一,即使休息不营业,也得支出。有些货品流通迅速、空间要求不大的行业,如精品店、高级时装店、餐厅等,负担得起高房租,就设于高租金区;而家具店、旧货店等,因为需要较大的空间,最好设在低租金区。
第四步,登记注册
企业从事经营活动,必须到工商行政管理部门办理登记手续,领取营业执照,如果从事特定行业的经营活动,还须事先取得相关主管部门的批准文件。
具体来说,你需要准备的材料及对应要跑的机关部门有:
(1)工商局
需在工商局领取及提交的资料包括:
①企业(字号)名称预先核准申请表。领取一张申请表,填写拟定的公司名称,由工商局上网(工商局内部网)检索是否有重名,如果没有重名,就可以使用这个名称,核发一张《企业(字号)名称预先核准通知书》。
②租房合同。地址是注册公司要考虑的一个重要问题,它直接关系到公司的税收优惠政策、一般纳税人申请的政策等。公司法规定成立公司必须要有合法及有效产权证的注册地址,公司可以同时有注册地及实际经营地。
③公司章程。公司章程可以在工商局网站下载“公司章程”的样本,根据自身情况修改一下。章程最后由所有股东签名。上海道恩律师事务所的潘雪源律师特别指出,公司章程可以说是公司经营的宪法,比如责权的限制、利润的分配、债务的偿还等都要规定清楚,不能先草草照猫画虎拟一个了事,因为后续公司章程的每次改动都要有所有股东的签名,如果后续有一些纠纷将给公司带来不少的麻烦。
④股东(发起人)名单。
⑤董事经理监理情况。
⑥法人代表登记表。
⑦指定代表或委托代理人登记表。
⑧房产证复印件。
⑨验资报告。
(2)银行
开立公司验资户。所有股东带上自己入股的那一部分钱到银行,带上公司章程、工商局发的核名通知、法人代表的私章、身份证、用于验资的钱、空白询征函表格,到银行去开立公司账户,你要告诉银行是开验资户。开立好公司账户后,各个股东按自己出资额向公司账户中存入相应的钱。银行会发给每个股东缴款单,并在询征函上盖银行的章。
注意:公司法规定,注册公司时,投资人(股东)必须缴纳足额的资本,可以以贷币形式出资,也可以以实物、房产、知识产权等出资。到银行办的只是货币出资这一部分,如果你有实物、房产等作为出资的,需要到会计师事务所鉴定其价值后再以其实际价值出资,比较麻烦,因此建议你直接拿钱来出资,公司法不管你用什么手段拿的钱,自己的也好、借的也好,只要如数缴足出资款即可。
(3)会计师事务所
如股东以实物、房产、知识产权等出资入股,需到会计师事务所鉴定其价值。
拿着银行出具的股东缴款单、银行盖章后的询征函,以及公司章程、核名通知、房租合同、房产证复印件,到会计师事务所办理验资报告。
之后就开始营业了。
(4)刻章社
凭工商局审核通过后颁发的营业执照,到公安局指定的刻章社去刻公章、财务章。
(5)技术监督局
凭营业执照到技术监督局办理组织机构代码证。办这个证需要半个月,首先技术监督局会发一个预先受理代码证明文件,凭这个文件,才可以办理税务登记证、银行基本户开户手续。
(6)税务局
领取执照后,30日内到当地税务局申请领取税务登记证。办理税务登记证时,必须有一个会计,因为税务局要求提交的资料中有一项是会计资格证和身份证。
另外,如果你的公司是销售商品的,应该到国税局申领发票,如果是服务性质的公司,则到地税局申领发票。
招聘员工
储备良好的人才资源
员工的招聘与录用工作是一个企业在经营中最基础的工作,也是最重要的工作。对于新成立的企业来说,如果不能招聘到符合企业发展目标需要的员工,企业在物质、资金、时间上的投入就会因为缺少合适的人去利用这些资源而成为浪费。如果不能满足企业最初的人员配置,就无法进入正常的运营;而对于已经处于运作阶段的企业,由于企业目标任务的变化和人员的变化以及外部环境的影响,招聘选拔工作仍然是一项关键的工作,企业在其运作过程中需要持续地获得符合企业需要的人才。
正如比尔·盖茨曾经说过:“如果让微软最优秀的20个人离开公司,那么微软将会变成一家无足轻重的公司。”几乎所有的企业都已经意识到,拥有创造企业核心竞争力的人才的重要意义。但是,如何才能为企业挑选到最合适的员工,让几乎所有的企业经营者苦恼。
1.吸引人才的策略
(1)合理报酬
我们在招聘广告上经常可以看到醒目突出的“高薪诚聘”字样,不少企业认为最好的招聘策略就是提供高薪。
但是,高薪就一定能引来金凤凰吗?其实不然。从表面上,水往低处流,人往高处走,人才会向回报高的企业流动,似乎有钱就能买到自己想要的人才,但如果仔细分析一下,就会发现问题其实并不那么简单。有研究表明,知识型员工的离职,只有15%的原因是因为钱。对于他们来说,受赏识和尊重是很关键的,另外他们比较看重培训的机会和承担更大责任的机会。况且,如果钱真的是让一个人改变工作的惟一因素,那么这个人也不保险,因为来个钱更多的人就会把他又勾走。
其实,只有根据公司特点建立合理的薪酬结构,才能较好的发挥薪酬的吸引、激励作用。薪酬结构设计的目标是要让员工所获得薪酬额与其贡献成正比,说得直白一点,就是干什么活拿什么钱。你做的是清洁工的工作,拿到的就是清洁工的薪酬,你做的是总监的工作,那你就拿总监的薪水。有高有低,员工才有往高处走的欲望和激情,才能激发员工的工作热情,才能激发团队的凝聚力。
(2)个人魅力
吸引一个人才能够为之献身的理由很多,其中,领导人的人格魅力也是一个很重要的方面。
现实生活中,很多企业人才的流失大多都是老板的自身素质的问题。要知道,一个出色的领导者必然是一个充满个人魅力的人。甚至有人认为,历史上的领袖人物往往并不是当时最有才能的人,无论是机智谋略、文才武功,还是权术手段、经营之道,总有比这些领袖更为优秀的人。而领袖之所以成为领袖,让更多优秀的人为自己效力,就是因为“人格魅力”的缘故。领导人的人格魅力主要表现在气质、风度、人品、知识等方面,靠的是令人慑服的人格魅力的影响力,而不是令人生畏的权力影响。
正所谓经营企业就是“经营人心”,得民心者才能得天下。企业领导魅力和形象直接关系到企业的生存和发展。企业领导应从时代要求出发,特别注重树立企业家精神和领导者人格魅力,才能吸引更多的人才,助自己成为大浪淘沙的市场竞争中砥柱中流、战胜挑战的强者。
(3)发展前景
人往高处走,人们都向往美好的未来,这是人的本能。市场经济环境下的企业间竞争异常激烈,甚至是十分残酷的。一个企业置身于这种激烈的竞争之中,如果没有明确的发展目标和发展方向,最终会被激烈的竞争所吞噬。所以一个人在选择一家企业作为自己的发展平台时,企业的发展前景及潜力是一个重要的考察内容。
(4)优秀文化
优秀的企业文化对员工有很好的激励、约束、凝聚作用,它可以激发全体员工的热情,统一企业成员的价值观,使员工产生归属感和荣誉感,齐心协力地为实现企业战略目标而努力。优秀的企业文化是吸引和留住人才的重要因素之一。如果求职者喜爱并赞同企业的文化,他就能迅速融入到企业文化中去,并保持与企业一致的价值观和目标,企业目标的实现也能够成就员工目标的实现,从而形成一种双赢的局面。
(5)充电机会
企业是否拥有充电培训的激励机制、为员工提供深造的机会,也成为能否吸引人才的一项重要因素。有公司就曾在北京的十几所大学进行过大学生求职意向调查,结果表明:80%以上的人把去外企谋职当作自己的第一选择。当问及原因时,他们几乎都把外企的培训与发展机会当作首选因素。因为持续不断的培训不只是让员工得到了个人知识和能力的提高,还会使员工发自内心地感激企业为他们提供机会使自己成长、发展和实现自我价值。这对于吸引并留住人才,是有利无弊的。而且,企业本身也会通过培训获得人员素质的提高,从而带来企业经营管理效益的显著提高。
(6)良好环境
这里所说的环境,包括物质环境和意识环境两个方面。丰富的物质生活并不是人类生活的全部内容,精神需求的满足也是人们所追求的重要内容。愉快的工作环境、良好的人际关系、适时的鼓励与表扬都是员工择业时要考虑的主要问题。而且,良好的环境更能积极、有效地提高员工的工作积极性和工作热情,是打造一支无敌团队必不可少的因素。
总之,明确公司的优势在人员招聘中非常重要。招聘工作就像市场营销,公司需要明确自己的优势和不足,结合竞争对手的相关信息,在招聘中扬长避短,以鲜明的自身优势吸引潜在的应聘者。所以,以上这些特征中任何一点都能成为企业招聘的法宝,帮助企业吸引优秀人才。在招聘过程中,招聘人员必须明确公司要向求职者推销自身的什么优势,然后将重点放在那些能被公司优势所吸引的潜在应聘者身上。
2.选拔人才的策略
员工的选拔,是招聘工作中最重要的部分,也是技术性最强、难度最大的问题,它要求企业经营者一定要有识人、用人能力。
一般说来,企业所需要的人才,必须具备以下各项条件:
(1)敬业负责。一般说来,人的智力相差不会太大,工作成效的高低往往取决于对工作的负责态度,以及勇于承担任务的精神。因此,敬业精神应该作为企业选拔人才时优先考虑的条件。尤其现在许多年轻的员工对待遇和福利的要求愈来愈高,对工作不安心并且对企业越来越不忠诚。目前这类员工频繁流动的现象已使不少企业将保持员工队伍的稳定性作为企业人事管理的最高目标。
(2)善于学习。现代社会分工细致,各行各业所需的专业知识愈来愈专、愈来愈精。不过,现在有愈来愈多的企业在选择人才时,倾向于选用有学习潜力(即素质不错,有极高的追求成功的动机、学习欲望和学习能力强)的人,而不是已有专业知识与能力的人。近年来企业更流行的做法是在招聘人员时,加考其志向及智力方面的试题,其目的在于测验应聘者的潜力如何。
(3)自我了解。对人生进行规划或设计的思想近来逐渐受到人们的重视。人生目的明确、自我能力强的员工不会人云亦云,随波逐流。他们即使面对挫折,也能努力坚持,不会轻易退却,因而更能在生产或其他工作中发挥主观能动性。
(4)反应迅速。企业在经营中,面临诸多变化,几乎整天都处在危机管理之中,只有抢先发现机遇,确切掌握时效,妥善应付各种局面,才能立于不败之地。这就要求企业在选拔人才时,注重选择那些对问题分析缜密、判断正确而且能够迅速做出反应的人。
(5)敢于创新。现代社会科学技术的发展日新月异、市场的竞争瞬息万变,企业如要持续进步,只有不断创新。否则,保持现状即意味着落伍。企业所开展的一切工作都是以人为主体的,因此拥有学习意愿强、能够接受创新思想的员工,公司的发展必然比较迅速。
(6)善于沟通。对一个企业的员工而言,必然有面对老板、同事、客户等现象,甚至还需要处理企业与股东、同行、政府、社区居民的关系,平时经常会有与其他单位或个人进行协调、解说、宣传等工作。沟通能力的重要性由此可见。
(7)能够合群。员工在个性特点上要具有集体主义精神或合群性,几乎已成为各种企业的普遍要求。一个人再优秀,再杰出,仅凭自己的力量也难以取得事业的成功。凡是能够顺利完成工作的人,必定要具有集体主义精神。
(8)适应环境。企业在挑选人才时,必然注重所选人员适应环境的能力,避免提拔个性极端或太理想化的人,因为这样的人较难与人和睦相处,或是做事不够踏实,这些都会影响其他人的工作情绪和士气。
(9)人品优秀。道德品质是一个人为人处事的根本,也是公司对人才的基本要求。一个人即使其他方面再好,如果道德品质不好,也将会对企业造成极大的损害。尤其是近些年来,员工欺骗公司、在外行为不端、败坏公司形象等事件不断发生,也促使企业为了本身的形象和发展,对应聘者的道德品质愈来愈重视。
(10)身体健康。一位能够胜任工作的员工,除了品德、能力、个性等因素外,健康的身体也是重要的因素。一个身体健康的员工,做起事来精力充沛,干劲十足,并能担负较繁重的任务,不致因体力不支而无法完成任务。
不过,要想把这些人才统统收归麾下,企业的管理者还要努力克服自身一些不良的心理误区,诸如主观臆断、嫉贤妒能、唯文凭是举、任人唯亲、论资排辈等。要牢记用人以公、选人用人都要出于公心,出于组织的长远利益、出于组织的发展,而不是为自己或者小团体的利益,这样才会为组织发展储备良好的人才资源。