干家政公司都需要怎么运营？4个家政公司运营细节以及经验

  家政行业目前属于比较火热的服务行业，家政服务的市场潜力比较大而且投资较小，只有完美的避开需要注意的事项才能够在打开家政市场的初期就迅速的占领市场份额，获得更多的利润。因此，想创业做家政，这些基本的运营知识是必须要掌握的！

  1、要明确公司的运营模式

  家政行业是服务型行业，主要的运营模式有中介制、员工制、会员制。但目前市场上80%的家政公司都是中介制，它的主要优势集中在成本低，好运营，对于我们创业新手而言，她能够最大限度节省成本。

  虽然由于资金等因素，很多企业不愿意采取员工制，但员工制是规范家政行业的趋势。员工制家政公司一般会在上岗前公司会对员工进行充分培训，最大限度提高家政员的服务技能，有利于为公司创品牌积累口碑。

  会员制家政公司是一种介于家政服务组织和员工制家政服务企业两者之间的一种经营管理模式，并且根据不同的经济收入的雇主对家政服务人员的一种需求来制定不同的服务。

  2、要知晓市场情况且有获客的手段

  很多新手在开家政公司时都会遇到一个头疼的问题——公司没有客户怎么办？没有客户，公司就无法盈利。

  与传统家政获客相比，当下的家政公司主要以互联网获客为主。互联网获客要注意的事情有很多，如58同城一般也在5千到一万的价格、百度做推广的数百万客户中，平均每个客户全年投放每年约3万。这笔钱对于创业者来说，也算是一笔不小的投资。为了不让钱白花，就需要对内容和数据分析，做到精准投放。

  当然，把阿姨的粘性发挥到极致，后期的阿姨转介绍也能在总订单中占比50%。员工、老客户、朋友都是公司的人脉资源，依托他们可以拓展客户资源，但老客户或者朋友不一定会这么积极，这需要通过公司设置订单激励政策，发挥他们寻找客户的积极性，转介绍的核心是口碑+激励驱动的一种邀请策略。

  3、要有招募和培训阿姨的能力

  阿姨是家政公司的核心资产，怎么招募阿姨，怎么给前来应聘的阿姨做好标准化服务的培训，这关乎家政公司的服务口碑，也决定了以后的公司发展。

  第一批阿姨很重要，后期可发展成公司的核心阿姨，第一批阿姨可以通过抖音搜索、建立阿姨社群利用福利激励阿姨们一带十十带百拉好友、发传单等方法来招募。有了阿姨之后就要做好培训工作，为了提高阿姨们的服务质量，大家可以多设立培训类型，比如岗前培训、回炉培训、技能培训等等，与此同时也要做好监督工作。

  4、要了解相关的保险

  家政险不仅可以保护雇主家庭人员的人身伤害或财产损失，也可以保护家政员在工作期间或上下班途中因意外事故所产生的医疗费用，如摔伤、磕伤、车祸、被宠物意外咬伤等。

  保险种类很多，如意外险，医疗险，保姆险，寿险等，大家可以根据实际情况，咨询保险公司选择合适的那一个。比如家政员可以购买综合意外保险，我这个保险比较实用，日常生活中，家政员做事过程中小磕小碰的意外特别多，有了这个意外保险就多了很多保障。而且综合意外险一般都很便宜，一年基本上不会超过200，保障的范围却很广，包含普通意外、交通意外、意外医疗和住院津贴等等。